保固內藏玄機-我不會再買聯強貨了,聯強 … - 消費者保護

題外話：
我查聯強網頁，seagate硬碟的轉送費是500。

回到主題：
一項保固兩種待遇，不合理。

業界的人或者是中/重度使用者瞭解的事，一般消費者未必清楚。

本案的情形，
請看一下包裝外盒或者店家DM
是否有清楚的標示所謂三年保固的後二年要付轉送原廠的運費，
或者是否還有其他有關保固的說明。

如果只有三年保固的文字，強烈建議你去申訴。

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另外 再次重申(非針對原po)：

討論時請心平氣和，對事不對人。


※ 引述《kutashih (我愛台南)》之銘言：
: 之前買了一個聯強的隨身2.5吋硬碟
: lemel 號稱全機三年保
: 其實並不是如此
: 他只有第一年是免費維修
: 第二年以後只是幫忙轉送原廠(seagate)
: 而且要收取費用500元
: 這樣也敢寫三年保固
: 台南維修站態度又很差
: 進去三個小姐各自聊天
: 完全不理你
: 後來開始處理了
: 說到要收取費用500元
: 我在質疑他們的保固,他只說網頁上都有寫
: 那我反問他,我買你們家每樣東西都要去你們網頁看清楚才買阿
: 那我以後不要買你們家東西好了
: 他就不說話了
: 那就是說我沒看清楚難怪受騙
: 後來我去網頁上看她號稱寫的很清楚的規格
: 在商品規格裡面完全沒有寫有關維修的問題,只寫騙你的三年保固
: http://0rz.tw/HQV68
: 要到維修規則裡面才會看到
: http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx
: 這要不是客服跟我說
: 我也找不到
: 酌收300.他跟我報500
: 供應不及要送回原廠,就要我們負責費用
: 這就是他說得很清楚的維修規則
: 我寫信去聯強客訴
: 他給我的態度也是所有的錯都是我沒看清楚
: 還有一句話
: "我們這麼大間的公司不會亂搞"
: "不管哪間維修都是這樣"
: 是這樣嗎?
: 我又打電話隨便問了一間創見
: 他說他們的隨身硬碟都是兩年保
: 沒有所謂的送回原廠加收費用這事情
: 沒看清楚被騙自認倒楣
: 還有誰會要買東西之前還要先去網頁看清楚維修規則阿
: 讓更多的人知道
: 聯強的保固是這樣的
: 至少之後我會選擇創見不會選擇聯強

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