便利配和全家陽大店-->爛 - 網賣

我是露天的二手賣家
賣場東西大多是一些看過的書
所以其實成交的機會很少
因此要寄貨的機會也不多
但居然就給我遇到這麼爛的事>"<


上星期一(3/8)要幫買家寄出一個物件
雖然露天提供7-11交貨便
但因為沒用過不放心
所以還是選擇之前使用過的便利配店到店
星期一就近在全家的陽大店寄出貨物
寄貨的時候店員就有點遲疑
好像第一次看到這種東西
(那時我就應該懷疑了>"<)
總之店員收下了東西也給我收據
想說就像便利配寫的"今天寄貨,後天早上6:00抵達指定門市"
所以在應該收到物件的星期三(3/10)
上便利配的網站查詢了一下
貨況為"運往取件門市途中"
心想
那可能是最近物件比較多
或許晚個一.兩天就到了


星期四.五仍然說是運往取件門市途中
心想
是要運那麼多天嗎
所以打去便利配的斗牛科技公司詢問
公司查完回電後才知道
我的東西還躺在陽大店的角落!!
都5天了!!
然後便利配也說會叮嚀要把物件寄出
所以星期五寄
過兩天就會到了


今天是星期日
照理應該到貨的日期
早早沒收到到貨簡訊就打去便利配
結果沒人上班的樣子
後來實在太氣
直接打去陽大店
想知道我的東西"到底"是寄出了沒?!
一打去店員馬上就說她知道 她去問一下
後來說貨物是寄出了
所以我就跟她說
可以麻煩跟店長說一下
加強一下你們的職前訓練好嗎!!


目前東西還沒到貨
星期五也打過電話給買家說明情況
只是覺得真的對買家很不好意思
如果被給負評就慘了>"<
唉
真的覺得便利商店的店員訓練都不足
時常問了一些他們的優惠或是貨運問題都是一問三不知
而便利配也不能完全說沒有錯
因為明明沒收到貨怎麼能在查詢上寫說運往門市途中
根本就是騙人的>"<
而且如果它寫說還沒收到貨
那我也能早點詢問就不用等到今天了


只能說
以後還是寄郵局保險一點吧>"<
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