來說個可愛的客人好了 - 顧客行為

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By Daniel
at 2006-10-11T01:05

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有一個客人 我覺得 一定要跟大家分享一下
他是店裡面的常客 由於他總是來匆匆去匆匆
從此我們就叫他匆匆先生
我記得 匆匆先生第一次來的時候
點了一個小披薩和一杯飲料 共是220元
結完帳之後 我去收拾桌面時 發現留了50元
第一次看到小費 還以為 是他忘了帶走
跟店長說了一聲 就放進收銀機去
第二次來的時候 也是點了小披薩和飲料
不過 他說 今天錢帶不多 只能點這樣
呵呵 我跟他說沒關係 有點就好
從此 他天天來吃商業午餐 每天必到
吃到連菜單都記下來了 只要一來 就直接說他要吃什麼
除了公休日之外 只要12點一到 絕對準時出現 誤差五分鐘
超過就是去別的地方吃了 不過 還是會來喝杯咖啡
因為他覺得咖啡很好喝 或許正好合他胃口吧
吃到現在 他可能隔天不會來 竟然也會跟我們說他不會來
他要去台中送貨 或是去出差 上上星期 他去荷蘭出差
上星期一回來 一下飛機就帶著行李 往我們店裡面衝
還帶了一盒荷蘭的巧克力給我們吃 我們都超感動的
連結帳的時候 都會自動準備剛剛好的錢 自己放在收銀機旁
這是店內唯一一個客人 不用他凹折扣 我們還自動打折的人
如果 所有的客人 都能這樣的話 不知道該有多好呢

另外 今天也來了一個客人 說要找老闆娘
我說 她不在耶 你是他朋友嗎
他說 我以前有來過 那天正好我生日 他請我吃一個蛋糕唷
原來 今天他是帶了朋友來喝飲料
我也覺得好感動唷 都那麼久了 他還記得耶
那是店長當初給他的一個驚喜 沒想到他都記得
哪像現在有的客人 都會覺得生日 店家就該給蛋糕
電話一打來 就是先問會不會有蛋糕 是你的朋友生日 還是我們店家的朋友生日呢
送一個是無所謂 不過 不代表這是理所當然的
有的態度都不是很好 好像是我們欠你的一樣
常常好意都會被蹧蹋 害的我們都不隨便請客人東西吃
請過一次 下次就會來要 感覺真是不好

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http://mypaper.pchome.com.tw/news/kiss0115/
避邪用的新聞台 同時希望避掉不該有的桃花
呵呵 第一次出現自己的照片
希望不要嚇到大家才好 ^_^|||

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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2006-10-11T19:35
這麼好的客人沒人推.........那我頭推囉.....
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2006-10-11T22:27
推推好客人
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By Thomas
at 2006-10-16T20:39
猜想...你門店裡有正妹喔..>///<

飲料店做錯應該怎麼辦?

Ursula avatar
By Ursula
at 2006-10-10T23:29
說到這個 前天上班的時候遇到兩個客人 她們飲料點正常甜 點完現場喝 說太甜 我們想說加一些冰塊稀釋 她們要求重作 整個有點無理要求 妳都喝 ...

Re: 歹年冬多瘋人(台)--客服心聲

Sandy avatar
By Sandy
at 2006-10-10T16:13
我在公司也是接客服的 我們公司很小 所以接客服的就是我一個 如果有回答不出來的問題才會向上 有時候真的覺得很多消費者 不知道是以為客服是全�� ...

補習班澳客百百種

Jacob avatar
By Jacob
at 2006-10-10T10:40
補習班的工作,有時還真是五味雜陳,遇到好的家長,會讓你上天堂; 遇到不講理的家長,彷彿置身在水深火熱的地嶽裡。 學生回家不複習功課,考�� ...

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自出社會到補習班工作也快四個月了, 做行政櫃檯真的會遇到很多澳客, 大人小孩通通有, 通常都是一些非常無理的要求。 我們補習班會在上課後打 ...

歐客日記-------火爆海瓜子

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By Caroline
at 2006-10-09T16:11
※ 引述《chuanwai (自閉鬼)》之銘言: : 推 fdav:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 10/08 20:25 : 推 Jerr:= =and#34;.. 大概以為可以回收磨粉當甲殼素吧 ...