你給我識相一點喔.... - 顧客行為

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By Edwina
at 2012-10-07T00:17

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前陣子到KXC買晚餐,付了錢後往一旁的位置站著等待餐點。
這時有個男子從裡面的用餐區走出來,往櫃台前一站,店員當然是專業而熟練地招呼客人

只見男子指著上方的燈箱:"我要一份那個。"接又指著桌上的菜單:"喔!這個啦這個"
店員:"一份XL套餐是嗎?請問內用還是外帶?"
男子:"我要內用,我的炸雞要XX部位"
店員:"先生不好意思,XL套餐的炸雞是無法指定部位的喔"
男子:"我要指定!我要指定啊,有甚麼問題嗎!"
店員帶著僵硬的笑容和微弱的聲音:"沒、沒有"
男子:"就跟你說我要指定不行嗎?你給我識相一點喔!"
店員:"一共XXX元,請稍後立刻幫您配餐"說完便轉身處理餐點去了
男子:"唉!我還要點啊,我還要蛋塔"

這時隔壁的店員過來支援,事件落幕...
有聽說過愛廬的、會硬凹的,像這樣幾近恐嚇的倒是第一次見到。
當時在想,要是讓那那店員多面對他兩秒鐘,八成會當場哭出來@@"

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All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2012-10-11T16:31
自找的..這樣就屈伏.只會招來更多同樣客人
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2012-10-14T02:14
kfc沒辦法吧 因為店又不是自己的 只是管理
Candice avatar
By Candice
at 2012-10-16T01:54
ㄟ可是我點的時候會說我不要翅膀耶....
Mary avatar
By Mary
at 2012-10-17T07:24
其實是不行的嗎?(驚訝)
Olivia avatar
By Olivia
at 2012-10-19T18:37
XL套餐有註明不提供指定部位,但是一
Connor avatar
By Connor
at 2012-10-22T20:56
般桶餐、套餐可以選,但是不夠的話要
Gary avatar
By Gary
at 2012-10-24T04:51
等,這種雙重標準的作法,會有困擾吧
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By Madame
at 2012-10-28T23:20
喔那我是點一般套餐啦....
Bethany avatar
By Bethany
at 2012-11-02T14:03
把雞翅跟雞腿一樣價格,拿到雞翅都覺得自己是
潘仔
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By Frederic
at 2012-11-03T09:37
我就是那種不要雞腿其他都好的人
Mary avatar
By Mary
at 2012-11-04T10:48
我有遇過服務業態度還很不好的
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By Zenobia
at 2012-11-05T03:21
也讓人很不滿 奧客跟差境的服務都友

老師和公務員也可能是澳客

Charlie avatar
By Charlie
at 2012-09-18T23:01
X 前陣子我在店裡面也遇到一個客人 跟店裡的工讀生起爭執、爭執的內容不外乎要打折工讀生不給打折 然後工讀生是老闆的小孩、脾氣蠻大的,就跟對� ...

老師和公務員也可能是澳客

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By Olga
at 2012-09-10T02:22
我當兵前在某公司當工讀生,負責資訊系統裝機 當時公司接了一個國稅局的案子,時間很趕/環境很雜 導致所有的同事天天被搞得人仰馬翻,怨聲載道 ...

老師和公務員也可能是澳客

Eden avatar
By Eden
at 2012-09-06T18:00
先講之前在天龍國某國中施工的狀況 工期做到一半多的某一天時候,對方總務主任帶著手底下的組長突然出現在要改建的教室 開始東挑西挑說我們做� ...

建築工程的客戶

Selena avatar
By Selena
at 2012-09-04T16:42
想請問一下 因為最近是作建築工程的工務助理 在工作時有遇到過對方客戶等到我們施工到一半或是快結束時 才來跟我們抱怨說宮成哪邊作的他們不�� ...

不挺你的主管才是最傷的

Kumar avatar
By Kumar
at 2012-09-01T18:53
我之前工作的上司就是老闆跟老闆娘 最怕遇到的問題就是雙頭馬車 兩個人想法有落差可是卻又覺得自己是對的 常說對方不懂 苦的就是我們員工 某 ...