你當這是你家喔!? - 顧客行為
By Liam
at 2009-12-02T09:36
at 2009-12-02T09:36
Table of Contents
※ 引述《Ssoulblue (175的Siboney)》之銘言:
: 今天有一群客人來店裡內用
: 居然把放在公共區域上供客人自行倒取的飲用水
: 整壺拿到自己桌上放
: 他以為這是他家客廳嗎??
: 其他客人都不用喝嗎
: 而且小孩很吵都不管的
: 重點是
: 走了之後桌上亂七八糟 垃圾亂丟
: 拿水壺的時候一定看到旁邊設有回收區
: 一堆客人自私又選擇性不長眼
: 真的很討厭
不會,這種人在家裡通常反而都會收
會亂丟是因為『我花錢來爽』
我們是客人要自己回收餐具的咖啡店,不過客人沒自覺放著滿桌東西很自然走掉的
每天都會有。。。。據說分店有同事請客人收還被兇,因此還客訴告到總經理的。。。
誰叫我們不是母企業有養職棒隊的著名S開頭咖啡店啊,人都欺善怕惡的。。。。
(因為我都沒在S開頭咖啡店看到人家桌上擺空杯XD)
一堆人進來轟隆轟隆吃飯喝咖啡談生意還要併桌搬椅子,然後走了都不搬回來或是講一下
桌上一堆東西撤走後還要搬椅子桌子恢復場地。。。桌椅很重我知道,但是至少也收一下
餐具啊。。。。。有些大學生年輕力壯的,要喝咖啡時連女生都搬的動桌子
要走時又搬不動了。。。。XD
雜誌一定會亂丟,A週刊往一堆時裝月刊丟,都不會有人覺得厚度和封面美觀度差很多嗎
不過我有作過小實驗,如果你一去上班就把雜誌架排好收好
然後每有空就去摸摸雜誌架,那天通常不會亂到哪
人真的很會看狀況,如果架上很亂,平常會看一下該放哪的人也會給你亂丟
另外就是隨手丟東西,衛生紙餐巾紙這個不用說,有時候還好好得就飄下去
然後也不撿,就讓它飄在那邊。。。。
靠窗桌有窗框可以擱,有些愛帶外食的小朋友就清O、五X嵐或是M當勞藏在那邊
,然後就忘了。。。。外面看得很清楚啊小弟弟小妹妹XD
不過忘的東西還有雨傘啦、書啊(附近書店包裝好剛買的新書)、資料夾
最扯的是看過簽好名蓋好章的保險契約,這東西丟了應該第一時間發現吧
不然怎麼報件給內勤。。。。。結果問了好幾個熟的業務,也沒人來認領。。。。。
說道忘東西,還有一種是忘了就算了,過了快一兩個禮拜才想起來然後打電話來罵
說我們都給他亂丟什麼的。。。。。還直接兇我們店長說要客訴
先生,你丟的是一個長個跟鑰匙圈沒兩樣的記憶卡
不講還沒人知道那是記憶卡,而且過了兩個禮拜才來要,當我們都很閒天天幫你收好好嗎
有力氣兇人家為甚麼當初離開的時候不多花點精神注意一下?
另外還有些歐吉桑會把托盤往地上放(那個年代的咖啡館都這樣嘛?),或是窗框
喝完的空杯和餐具也是,這種超危險的,東西掃一掃掃把掃到窗框,然後杯子掉下來
。。。。。。。
餐巾紙這個我都懶得講了,有人就是會直接把分區的面紙盒直接拿過來放在自己桌上
如果說是感冒中一直在用就算了,有些根本只是一開始唸書要拿兩張來擦原子筆頭
之後根本沒在用。。。。。這樣也要整包拿去
雖然說別的客人講一下就會拿給她,但是這樣子很不好意思吧
還是這是餐巾紙愛情故事的梗?XD
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: 今天有一群客人來店裡內用
: 居然把放在公共區域上供客人自行倒取的飲用水
: 整壺拿到自己桌上放
: 他以為這是他家客廳嗎??
: 其他客人都不用喝嗎
: 而且小孩很吵都不管的
: 重點是
: 走了之後桌上亂七八糟 垃圾亂丟
: 拿水壺的時候一定看到旁邊設有回收區
: 一堆客人自私又選擇性不長眼
: 真的很討厭
不會,這種人在家裡通常反而都會收
會亂丟是因為『我花錢來爽』
我們是客人要自己回收餐具的咖啡店,不過客人沒自覺放著滿桌東西很自然走掉的
每天都會有。。。。據說分店有同事請客人收還被兇,因此還客訴告到總經理的。。。
誰叫我們不是母企業有養職棒隊的著名S開頭咖啡店啊,人都欺善怕惡的。。。。
(因為我都沒在S開頭咖啡店看到人家桌上擺空杯XD)
一堆人進來轟隆轟隆吃飯喝咖啡談生意還要併桌搬椅子,然後走了都不搬回來或是講一下
桌上一堆東西撤走後還要搬椅子桌子恢復場地。。。桌椅很重我知道,但是至少也收一下
餐具啊。。。。。有些大學生年輕力壯的,要喝咖啡時連女生都搬的動桌子
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雜誌一定會亂丟,A週刊往一堆時裝月刊丟,都不會有人覺得厚度和封面美觀度差很多嗎
不過我有作過小實驗,如果你一去上班就把雜誌架排好收好
然後每有空就去摸摸雜誌架,那天通常不會亂到哪
人真的很會看狀況,如果架上很亂,平常會看一下該放哪的人也會給你亂丟
另外就是隨手丟東西,衛生紙餐巾紙這個不用說,有時候還好好得就飄下去
然後也不撿,就讓它飄在那邊。。。。
靠窗桌有窗框可以擱,有些愛帶外食的小朋友就清O、五X嵐或是M當勞藏在那邊
,然後就忘了。。。。外面看得很清楚啊小弟弟小妹妹XD
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最扯的是看過簽好名蓋好章的保險契約,這東西丟了應該第一時間發現吧
不然怎麼報件給內勤。。。。。結果問了好幾個熟的業務,也沒人來認領。。。。。
說道忘東西,還有一種是忘了就算了,過了快一兩個禮拜才想起來然後打電話來罵
說我們都給他亂丟什麼的。。。。。還直接兇我們店長說要客訴
先生,你丟的是一個長個跟鑰匙圈沒兩樣的記憶卡
不講還沒人知道那是記憶卡,而且過了兩個禮拜才來要,當我們都很閒天天幫你收好好嗎
有力氣兇人家為甚麼當初離開的時候不多花點精神注意一下?
另外還有些歐吉桑會把托盤往地上放(那個年代的咖啡館都這樣嘛?),或是窗框
喝完的空杯和餐具也是,這種超危險的,東西掃一掃掃把掃到窗框,然後杯子掉下來
。。。。。。。
餐巾紙這個我都懶得講了,有人就是會直接把分區的面紙盒直接拿過來放在自己桌上
如果說是感冒中一直在用就算了,有些根本只是一開始唸書要拿兩張來擦原子筆頭
之後根本沒在用。。。。。這樣也要整包拿去
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