你們『都』要求客人要點餐嗎 - 顧客行為

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By Susan
at 2008-12-29T11:25

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※ 引述《LUDWIN (暑假已經過完了)》之銘言:
: 作餐飲業,本來就會有最低消
: 提醒一下,難道不行嗎
: 客人是情侶檔,女生走進去找位置,男生來排隊點餐
: 但是只點了一杯飲料。。。。='='''
: 我就很客氣的問說『你們不是還有一位嗎,我們這裡有低消,麻煩請點一下』
: 然後男生好像不清楚女朋友想喝什麼,就說等下再來
: 過了十幾分鐘
: 女朋友嘟著嘴過來了,點了一杯熱可可
: 這都不是問題
: 問題是她嘟著嘴說『你們ooo都是這樣的嗎,一定要客人進來就點餐,服務很差耶』
: 。。。。。。
: 小姐,如果你來作我這個位置,然後每個週末都有學生或情侶檔
: 兩個人喝一杯甚至四個人喝一杯(學生,而且另外三個帶紅o陽或清x、史塔o克)
: 那我們賺什麼?
: 提醒一下你的低消沒有到
: 這只是我們的基本底線,我也沒有摔你杯子、打你巴掌、或是嘟嘴給你冷的熱可可
: 請問這叫服務差嗎?
: 要不要你們兩個去史o巴克還是真o咖啡館兩個人喝一杯咖啡看看?
: 我相信同業也會很有禮貌的提起我這句話
: 開店不只有咖啡豆和水的成本,人事、房租、水電網路和存貨開銷難道都不用錢
: 真的很想嗆她回去『態度差?客訴單在那邊,跟我們總公司問看看有沒有低消規定!』
: 不過後來還是很峱的跟她男朋友解釋一下
: 但是看她男朋友也是很峱的樣子。。。。應該傳達不到大小姐她腦袋裡面吧。。。

低消這種東西我一直搞不太懂
是指每個人的最低消費嗎
如果兩個人去點得東西已經超過兩個人的低消了
那麼還會要求另一個人得低消嗎

我遇過了
有些店的低消是每個人一百元
兩人中的一個點超過兩百元的東西
那麼他們就不會要求另一個人得低消
可是有些店還是會

還是各家店的認知是不同的呢



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All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2009-01-01T03:37
我遇到的是各家認知不同
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By Mia
at 2009-01-03T06:44
對消費者有利解釋:消費總額≧人數*低消金額
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By Necoo
at 2009-01-07T00:57
對店家有利的解釋:每人消費金額≧ 低消金額
大家可以在消費前問清楚,以防止雙方不開心~
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By Daph Bay
at 2009-01-07T12:18
若真的不能接受對店家有利的解釋,就走人XD
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By Dorothy
at 2009-01-11T02:19
一般都看總金額吧,總金額有達到低消的門檻,
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By Tracy
at 2009-01-13T15:31
店家應該不會管誰有點誰沒點,我倒沒看過要求
消費者每人一定要點一種餐的店家
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By Dora
at 2009-01-14T06:17
我也遇過會要求另一人再點的 我覺得很荒謬

聖誕節的包裝地獄

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2008-12-26T17:37
※ 引述《cwtcwt (布拉姆斯。拿鐵。嘎B)》之銘言: : ※ 引述《modoru (魔豆魯)》之銘言: : : 聖誕節,是商人的節日... : : 本公司從11月起就在跑聖誕節檔�� ...

聖誕節的包裝地獄

Sandy avatar
By Sandy
at 2008-12-25T18:57
※ 引述《modoru (魔豆魯)》之銘言: : 聖誕節,是商人的節日... : 本公司從11月起就在跑聖誕節檔期, : 最近兩個禮拜,是聖誕節的購物高峰, : 尤其是�� ...

聖誕節的包裝地獄

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-12-25T02:06
聖誕節,是商人的節日... 本公司從11月起就在跑聖誕節檔期, 最近兩個禮拜,是聖誕節的購物高峰, 尤其是本週,來買東西的客人10個有5個要包裝禮� ...

很糟糕的買家

Puput avatar
By Puput
at 2008-12-23T13:58
※ 引述《sweetnic (chun)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 e-seller 看板] : 作者: sweetnic (chun) 看板: e-seller : 標題: Re: [澳客] 很糟糕的買家 : 時間: Sun Dec 21 11:09:54 2 ...

人越老真的會越不知廉恥嗎

Bennie avatar
By Bennie
at 2008-12-23T00:27
最近三個事件... 一個阿嬤級的人物問我們家的NG水梨價格 嫌貴又買了兩顆 接著又給我在NG商品區裝模作樣 作勢挑東西 挑完拿了兩顆 我看他沒有說話就 ...