付了訂金後雄獅旅行社訂不到房怎麼辦? - 消費者保護

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By Zenobia
at 2013-11-15T21:58

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在網路上看到雄獅旅行社新加坡自由行11999(含稅兵險)

的清艙特惠行程,跟同事及家人排訂好了休假的時間,

直接在網路上報名了行程,報名後接到雄獅通知付訂金的通知

也在通知的期限內付了訂金,結果隔天卻接到雄獅通知這個價錢是旅展的

已經沒有販售了,預計要出發的時間訂不到房間

有以下處理方式:

1.改訂其他間飯店,但是每人要加價6000多元。

2.退還訂金。

3.改報名其他行程。

第一,網頁上並沒有標註這是旅展期間的特惠行程,而且線上一樣可以報名。

第二,雖然網頁上有說明旺季會調整,但是加價6000多元也太誇張了吧。

原本已經預定好要出遊的時間,如果改報名其他家旅行社,

價錢就明顯貴了3~4千元。

更雄獅協商的結果,確只願意讓我們參加其他行程折1000元,

不參加的話就用雄獅的抱枕打發我們。

整個處理的過程擺明就是不願意用低價賣我們,

請問是否可以要求賠償2倍的訂金,或是其他的賠償呢?


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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2013-11-17T01:16
可 民249
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By Tracy
at 2013-11-21T18:42
這個大概可以猜得出來是要把你們的位子讓出來賺其他人的錢

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Bethany avatar
By Bethany
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