他應該就是奧客吧~~ - 奧客

今天中午在家樂福桂林店的贈品中心，
一位西裝先生大大聲的對服務人員抱怨--
『消費滿500元抵停車一小時之不合理』

他說~
兩個人來吃飯怎麼可能吃到500元！
要一直催服務生上菜速度才能在一小時內吃完，
然後差額70多元，如果再進去買東西不就超過一小時了~
如果是存心白停車的話就沒話說，
但是明明就有進來消費，為什麼還要付停車費！！
我這是講道理，就算你們店長出來我都這麼講~
不是我不付錢，但是沒道理的錢為什麼要付‧‧‧
你們要跟上級反應，要改啊~~


以上是大概的意思~
然後差不多盧了五分鐘以上‧‧‧
結果是服務人員默默的聽完長篇大論後幫他的停車卡消磁


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我是跟他同行的人(￣ー￣；)
他說話就那麼大聲，態度就那麼‧‧‧
在進停車場的時候就已經跟入口的工讀生抱怨過了‧‧
吃飯結帳也跟餐廳的人抱怨了一次‧‧‧


他自己就是"前"服務中心主管，他說：『這一切都是跟客人學的。』
多年的客服經驗才造就了現在~

(但我也是服務業啊！我就變成站在"小"員工的角度，他怎麼就站到澳洲人那邊去了)

我說，
如果真的希望他們改，就寫客訴單、上網email給總公司，
跟員工說那麼多一點用都沒有，只是為難人家，自己應該心知肚明吧~
服務人員也只能說這是公司規定、希望顧客多在賣場消費、、、

然後他又拿對服務人員說的話來洗我的腦 ╮(﹀_﹀")╭


身為晚輩的我，雖然很想解救被他盧的諸位服務人員，卻也不好開口‧‧‧
真是對不起各位受害者 m(_._)m


不過，說到底，他就真的是想省那40元停車費 ( ︶︿︶)_╭∩╮

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