今天被客人罵髒話！ - 顧客行為

今天一早就在下雨（應該是晚上就一直下），所以客人稀稀落落的，
有個年輕小姐一進來就在看乳液，看一看居然就抹了起來，我當然是柔
聲勸阻啦！畢竟藥粧店不比大百貨公司，不是每樣東西都有試用品阿！
當我成功制止他的行為後，他大小姐一句道歉也沒有，就一直推說
是包裝很舊，瓶口打開了才誤認成是試用品。當我去檢查那瓶乳液時，
真是天殺的乾淨嶄新亮麗......（心裡OS：你是眼睛被大便糊到嗎？）
他就不甘不願地往門口走，我又沒叫他買下來！走到一半，他又很
大聲說：我誠心建議你們哪！那麼舊那麼髒的東西趕快收下來吧！我還在
一頭霧水中，不過為了避免客訴，我還是打哈哈，會的會的，我會馬上收
下！
結果他又不知道哪根神經接錯，開始大呼小叫，說我對他講話態度很
差，說你們服務業的態度是降子的，你沒聽過客人永遠是對的...balabala
......你他媽的我就對的.....怎樣.......還一直拿她的皮包往我櫃臺摔，
叫你們經理出來阿....他媽的....幹......我就超不爽的，我跟她說：我就
是，有何貴幹？我最討厭人家用髒話罵我，他還是一直瘋狗亂咬，你們客服
電話呢？你在上一層經理呢？叫你們經理出來啊！好啊....你不說，我就自
己查！說完就一臉盛氣凌人，我是人，你們都是狗的樣子大搖大擺走出門。
我到中午都還怒氣難消，雖然這種客訴99.9％不會成立，我看也沒敢去
打電話，畢竟罵人髒話就已經有錯在先，這是我第2次被罵三字經，上次是同
事，從此我沒再跟他講過一句話，他名聲也被搞臭了，可惜這次是無理的"客人"
!我也不想看到第2次了！！！

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沈入越來越深的海底 我開始想念你 我好孤寂
跌進越來越冷的愛裡 我快不能呼吸 我想要你
人活著賴著一口氧氣 氧氣是你
如果你愛我 你會來找我 你會知道我 快不能活

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