也算澳客吧! - 顧客行為

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By Tom
at 2005-01-07T13:12

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雖然小人在服務業從事的時間有一年多.見過的澳洲客人也不少.ꐊㄨL這個是讓人覺得最生氣得一個.
렊僈◎矰턮我們值班叫我接櫃台去喝水.當我授d檯同事去喝水時.
來了2位女客人.簡稱長髮甲跟短髮乙:

我:你好.歡迎光臨.請問要來份招財牛餐嗎?!--->微笑中

長髮甲:我要一份2號跟3號餐.2杯大玉米湯.1杯蛤蜊湯

此時.短髮乙接著說:我要一分招財牛餐

我:那飲料呢?--->微笑

短髮乙:可樂

我問長髮甲:您的套餐飲料就是換成2杯湯和單點一杯湯對嗎?--->確認+微笑中

長髮甲:不是啦!我的飲料是2杯紅茶--->賽臉+不耐煩中

我:喔!好!那要不要再加個塑膠帶?!

長髮甲:好

我:那總共是xx元.請您稍等一下!--->微笑

長髮甲:怎麼那麼多?我跟他是分開點耶!!--->開始兇我

我:喔!那招才牛是分開點對嗎?稍後一下喔!!--->微笑

此時我同事喝完水回來了
而我也結過第1張發票.正在打第2張

長髮甲:要一個塑膠袋!--->賽臉

同事:那幫你跟這張發票打在一起.可以嗎?<第2張招財牛的發票>--->微笑

長髮甲:這個塑膠袋是他的你聽不懂喔!很煩耶!--->很兇

全部都處理好之後.長髮甲又點了一份5號餐

要離開時.長髮甲對短髮乙說:很煩耶!一直問.我先走了.

遇到這種客人我只能說:衰!

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All Comments

Re: 我最糟糕的經驗

Joe avatar
By Joe
at 2005-01-05T10:43
我知道是哪家了^^ 在大眾唱片前的那家... 我是沒遇過啦 不小心讓他看到我的皮夾 他還說很喜歡我的皮夾哩andgt; andlt; 還問我那牌子哪裡買 後來就沒逛� ...

Re: 服務生不是人嗎

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By Tracy
at 2005-01-04T23:30
下次再碰到這種客人,,,就放大絕招: 滿杯的飲料450cc + 抹布水20cc + 瀉藥10cc 對什麼人用什麼招囉 ※ 引述《vivahou (我沒用!!!)》之銘言: : ※ [本文轉�� ...

沒水準的服務小妹

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By Zenobia
at 2005-01-03T00:15
沒水準的服務小妹 這是我看過最誇張的一個餐廳服務生! 一進去這家店,服務生就先告知說「假日選定位置就不能改變」 我們心想可能是假日生意�� ...

元旦的奇異客人

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By Aaliyah
at 2005-01-02T02:13
他來我們店裡點了一包大暑 (不是在我的櫃檯) 講話有點大聲 不是兇的那種 而是會讓人覺得and#34;他有點怪怪的and#34;那種宏亮 當時我的客人是個外國 ...

現在年輕人的花錢觀念...

Adele avatar
By Adele
at 2005-01-02T01:33
雖說我也是年輕人 但有些事情真的覺得百思不得其解....  晚上9點多快10點時 有一對情侶到櫃上消費 說要線上發卡消費 但他身上明明就有信用卡 �� ...