今天發現買筆電的一個大糾紛 - 消費者保護

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是這樣的
我在今年六月初向家裡附近的一家私人電腦公司
買了台全新華碩筆電
鑑於我姐之前也在那家買
服務也不錯 有問題也幫我姐重灌幹嘛的
當時我是直接報型號給他請他報價
那後來ok我就直接付錢買
我姐是請他直接幫我們灌XP
所以交機到現場時
沒有看到有關記憶體的部分
想說記憶體應該是原廠出廠就附了
我也就很相信他直接帶回來
(抱歉我本身電腦不是很懂)

現在我發現速度並沒有想像中快
這台筆電標準的規格就是記憶體是2G
我自己查系統資源 都只顯示1G
我打給華碩客服
它請我到原廠中心去查
到原廠後 工程師在我面前拆下
一看 記憶體根本就只有1G 也不是華碩原廠的記憶體
於是我就直接到我買的那家詢問
店家意思是 他們也有上游廠商 那要再看是什麼出了問題
剛剛~
接到店家打來 他說
老闆的意思是 這台出貨本來就是2G原廠記憶體
現在變這樣 不可能是他們為了一點利潤而動手腳
反倒懷疑我說是我記憶體被偷換走了!!
我超生氣
我從買回來 都放在家
我爸媽根本連開機都不會 我姐對電腦也跟我一樣不通
我們誰也不可能在那邊拿螺絲起子去拆來換
我很強硬的跟店家說明這點
現在他們覺得說時效性問題
說都過兩個月才來講這個
問題是我也不知道要怎麼查
我是買來覺得奇怪2G怎麼處理速度還是一樣慢
然後去查一下才發現的!!
現在還在膠著的狀態
我真的很生氣
當然一方面也氣我自己沒有多專業多小心一點
想詢問我接下來該如果去處理會比較好~~
謝謝!!

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All Comments

Jake avatarJake2009-08-27
實在說: 沒有證據, 很有難度
Valerie avatarValerie2009-08-28
另一個真的是消費者一定要有檢查的能力, 不然老是被坑
John avatarJohn2009-08-28
太黑了
Ophelia avatarOphelia2009-09-01
買電腦這東西真的要貨比三家....在小店買很容易有問題
Belly avatarBelly2009-09-01
要原廠工程師證明你的機器沒有拆開過
Yedda avatarYedda2009-09-03
工程師會願意嗎? (懷疑...)
Ophelia avatarOphelia2009-09-05
主要是你發現的太慢了 我買到電腦第一步就是確認規格
嚴格來說 那間店是詐欺
Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-09-05
你應該請工程師證明~否則很南贏...
Daniel avatarDaniel2009-09-08
鬧大說要報警先,真的是他偷換自知理虧可能會先和解
Doris avatarDoris2009-09-10
真的警局見了你沒有錯也不用擔心,請工程師作證吧
Enid avatarEnid2009-09-12
測謊雖然不具法律效用但是能影響法官心證
Queena avatarQueena2009-09-16
'我姐是請他直接幫我們灌XP' 幫灌盜版也夠他罰的
Delia avatarDelia2009-09-19
對方執卓於兩個月,可以反問他偷換ram需要兩個月嗎?
Sandy avatarSandy2009-09-23
妳用盜版也是會罰的 要扯這點只會雙輸 @@
Adele avatarAdele2009-09-26
用盜版會罰..不過微軟應該會比較喜歡逮幫忙灌的
Liam avatarLiam2009-09-26
為了1千左右被罰盜版罰幾千或數萬,這也太........
Rachel avatarRachel2009-09-30
記憶體也幾乎不會留下指紋,難搞
Genevieve avatarGenevieve2009-09-30
有些私人公司是很黑心阿 以前打工就看過老闆拿舊的網卡
要員工裝上
Lily avatarLily2009-10-04
高調處理記憶體的爭議~低調進行灌盜版的檢舉~賺檢舉獎金~
Lucy avatarLucy2009-10-09
樓上這招不錯
Faithe avatarFaithe2009-10-10
價錢OK是和網路比嗎.通常買筆電不是都含作業系統.如果是照
Margaret avatarMargaret2009-10-14
人家有作業系統的價錢賣,那他賺蠻多的.
Ina avatarIna2009-10-19
筆電的作業系統不是都附在裡面是正版的嗎?怎麼會是盜版XP
Michael avatarMichael2009-10-20
應該是華碩搭配vista 原PO想要改成XP吧 但也不見得就
是盜版阿 vista有些版本是可以合法改灌XP的
Isabella avatarIsabella2009-10-25
一般使用狀況應該還不會超過1G 所以真的要回那條1G
要做好心理準備 速度不會提升多少喔
Genevieve avatarGenevieve2009-10-25
1G, 2G的速度不是重點吧... 是買方被賣方給黑了 (失焦了)