今天傻眼的客人 - 顧客行為

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By Gilbert
at 2012-10-02T00:46

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原PO家中是經營小吃攤小本生意,父親於餐飲業已有3-40年老經驗,

對於小吃及自己的料理非常講究及信心,而我們在老地方賣也有10幾年了

很多客人都是老顧客,我們家是在賣鱔魚麵那種,而今天..有位女客人來,

他說他要買鱔魚燴飯,而我們把飯添到碗裡後,他就說飯要另外放,

而我們也幫他另外放,因為我們的麵都是先用醬油悶過,在淋上勾的芡,

所以平常麵是不用加任何調味料的,而白飯完全是沒味道,我們怕不夠味,

只要是燴飯都會在白飯淋上一點點醬油調味,而那位客人也從頭到尾視線也都沒

離開我們,也站在前面看著我們弄,到這邊一切都沒事,他也拿走了他的飯,

而陸陸續續也有3-4位客人來買東西,10分鐘後,那位客人騎著機車回來,

把那包另外裝的飯拿出來,在攤子前面當著別的客人的面前大聲說..

為什麼這飯是這顏色啊!!??你們是不是拿別人吃過的飯給我阿!!?這看起來就像是

別人吃剩的阿!!!我們跟他說燴飯怕不夠味,所以會淋上醬油調味,他就說..

我不要醬油阿!!!!!看起來就像別人吃剩的飯..................

或許這幾句話對他來說不算什麼..但是聽在我們的心裡..

就覺得..我們很用心的賣給每一位辛苦做的料理..

我爸每天都站在大火前8-9個小時炒所有人的料理

我們要求不多,只要客人一句好吃、一句謝謝,我們都會非常開心

我爸也會更無怨無悔的為更多人做好吃的料理阿!!!


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All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2012-10-04T11:17
不和無知的人一般見識囉..........
Annie avatar
By Annie
at 2012-10-08T16:42
沒吃過「攪鹹」的便當嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2012-10-11T16:25
這種人不適合吃人吃的食物
Freda avatar
By Freda
at 2012-10-13T06:26
不要跟這種人一般見識(拍拍
Erin avatar
By Erin
at 2012-10-14T15:20
想問這個人吃滷肉飯嗎......
Joseph avatar
By Joseph
at 2012-10-16T09:03
雖然那句"看起來就像別人吃剩的飯"的確非
Yuri avatar
By Yuri
at 2012-10-20T23:20
常傷人 不過 每個人的口味真的不同 有些人
Freda avatar
By Freda
at 2012-10-25T13:36
就是喜歡"原味" 而不喜歡在白飯/餅/其他食
物添加醬油或蕃茄醬之類(例如我) 有時你們
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By Quanna
at 2012-10-26T10:03
的好心可能是顧客的困擾 我每次買蔥油餅或
早餐店的某些食物 店家很自動地幫我加上蕃
Candice avatar
By Candice
at 2012-10-31T07:55
茄醬或辣椒醬我都非常想哭(尤其是我已經事
先聲明不要 但店家因習慣動作還是替我加味
的時候)
Oscar avatar
By Oscar
at 2012-11-01T17:38
我也覺得問一下比較好
Iris avatar
By Iris
at 2012-11-04T18:39
會分開放應該就是不想吃太多的醬
David avatar
By David
at 2012-11-06T13:08
重點是客人視線完全沒離開過啊 當下怎麼
不反應 事後才來吵
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By Faithe
at 2012-11-11T06:35
大概是買回去後家人不吃才會跑來揮的吧~
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By Odelette
at 2012-11-13T07:36
我也覺得是被家裡揮不爽才來抱怨
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2012-11-15T03:56
你想要換成白飯的理由跟口氣這麼差
Robert avatar
By Robert
at 2012-11-16T01:10
今天你罵人明天就換你被罵,互相折磨?
Mia avatar
By Mia
at 2012-11-16T02:36
有時候客人雖說是盯著看,也有可能在放空
就當學個經驗,下次到調味料前先問過較保險
Lucy avatar
By Lucy
at 2012-11-19T07:05
客人放空要小心,在點餐但是眼神亂飄或放
到很遠的地方的,絕對要問過一次在做
不然很大機會會得到『客訴』一枚XXD
Lauren avatar
By Lauren
at 2012-11-21T12:18
除非是熟客熟到可以用一句話打發才能問問
就做。。。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-11-25T11:52
讓我想到每次買蛋餅跟蘿蔔糕,都被加醬油
人家就是想吃原味啊><
Edith avatar
By Edith
at 2012-11-30T03:29
店家認為一般的口味就是要加醬 那不想
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By Mason
at 2012-11-30T11:58
不想加的話 客人另外告知也不難啊
如果想換 用溫和點的口氣不行嗎= =
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By Charlotte
at 2012-12-04T11:17
原PO的確是委屈了 QQ
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By Ivy
at 2012-12-08T18:19
淋醬油就是剩飯 灑芝麻就是潮 就是高級飯
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By Kyle
at 2012-12-13T12:10
貞沒家教的女生!
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By Yuri
at 2012-12-15T21:57
有次吃飯也遇到 隔壁桌邊點邊滑手機
菜上完了在那邊靠夭店家做錯菜
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-12-16T01:39
看完好想吃鱔魚意麵喔 你們的在新竹嗎
Elma avatar
By Elma
at 2012-12-18T06:21
都從頭看到尾了,就代表沒問題呀
腦殘的女生
Oscar avatar
By Oscar
at 2012-12-19T02:56
所以說大概是回家被罵不爽回來嚷店家消氣
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2012-12-20T14:08
不要怕麻煩,每個都要問,免得出問題
Joe avatar
By Joe
at 2012-12-21T20:18
要做什麼之前都先問過,比較保險
Iris avatar
By Iris
at 2012-12-25T15:40
我家也做小吃攤的也遇過很多這種客人

老師和公務員也可能是澳客

Heather avatar
By Heather
at 2012-09-18T23:01
X 前陣子我在店裡面也遇到一個客人 跟店裡的工讀生起爭執、爭執的內容不外乎要打折工讀生不給打折 然後工讀生是老闆的小孩、脾氣蠻大的,就跟對� ...

老師和公務員也可能是澳客

Edwina avatar
By Edwina
at 2012-09-10T02:22
我當兵前在某公司當工讀生,負責資訊系統裝機 當時公司接了一個國稅局的案子,時間很趕/環境很雜 導致所有的同事天天被搞得人仰馬翻,怨聲載道 ...

老師和公務員也可能是澳客

Andrew avatar
By Andrew
at 2012-09-06T18:00
先講之前在天龍國某國中施工的狀況 工期做到一半多的某一天時候,對方總務主任帶著手底下的組長突然出現在要改建的教室 開始東挑西挑說我們做� ...

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By Barb Cronin
at 2012-09-04T16:42
想請問一下 因為最近是作建築工程的工務助理 在工作時有遇到過對方客戶等到我們施工到一半或是快結束時 才來跟我們抱怨說宮成哪邊作的他們不�� ...

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