今天Costco遇到的澳洲客人 - 奧客

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By Elvira
at 2011-04-15T21:41

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今天在新竹costco閒晃時，看到一位婦人帶著一位牙牙學語的小男孩辦理退貨．
仔細一看，原來他是要退總共十顆蘋果包裝的商品．
可是...這位婦人只拿了個兩個已經切對半的蘋果來辦退貨．
退貨的原因是說蘋果黑黑的，然後店員問說剩下的蘋果在哪？
這位婦人說已經丟掉了...．
不過costco還是讓他退了，看來costco的退貨機制，已經養了一群可怕的奧客了...

這位婦人退貨的同時，他那可愛的小孩正趴在地上幫costco拖地板，
婦人回頭看到站在一旁的我跟我友人正對著她搖頭，
還以為我們搖頭是因為他的小孩在地上玩，
還對他小孩說：[不要在地上玩，　很丟臉耶！]
我心中的ＯＳ在想，丟臉的是妳吧...

唉!好意的退貨機制，怎麼會被這些奧客搞成這樣子呢？

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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2011-04-19T06:56
costco自己愛這樣搞 就代表他們根本沒差 在
Mason avatar
By Mason
at 2011-04-19T18:04
這種商家而言 沒有所謂的好客奧客 只有$$$$$
Heather avatar
By Heather
at 2011-04-20T05:20
要幫你轉大賣場版嗎? 那邊一直都是鼓勵退貨
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-04-21T02:00
^風氣
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By Lauren
at 2011-04-23T06:19
是說所以原PO確定看到除了蘋果黑以外就沒
Doris avatar
By Doris
at 2011-04-26T00:12
有別的問題嗎？ 還有聽說好市多雖然退貨
的限度很大 可是會記點的樣子（太超過的
會記） 要是記超過一定點數會退會員卡
並且終身不得再辦的樣子 這也算有相關配
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By Adele
at 2011-04-29T19:07
套吧
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By Megan
at 2011-05-04T00:09
退貨太多次的話~好市多是會有紀錄的
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By Jessica
at 2011-05-06T04:22
之前朋友還有跟我說過拿西瓜皮來退的XDD~
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By Todd Johnson
at 2011-05-10T06:36
COSTCO有把退貨成本算進去吧
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By Caroline
at 2011-05-12T04:51
好事多的東西跟市面比起 沒有便宜到哪去
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By Tristan Cohan
at 2011-05-13T00:57
退貨機制這麼寬鬆 不用幫他擔憂好壞客
Catherine avatar
By Catherine
at 2011-05-13T09:46
好市多自己這樣設定 一定有應對方式
Freda avatar
By Freda
at 2011-05-13T23:10
對奧客來說能隨心所欲亂退是爽感，實際上
根本沒賺也無所謂，多拿一枝筆也爽：P
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By Xanthe
at 2011-05-15T06:29
商人不做虧本生意！沒算過怎敢這樣退貨
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By Sandy
at 2011-05-19T12:06
退貨機制以外國人來說不算寬鬆吧?
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By Isla
at 2011-05-21T01:56
退貨會員心想會費那麼貴為什麼不能退..
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-05-25T18:58
不用替COSTCO擔心,成本都算好好了.而且大部
份退貨客人都是非惡意的,有的可能退一項,結
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By Enid
at 2011-05-30T09:02
果順便又購物了一次.國外惡意玩退貨的更多,
但目前COSTCO還是可以賺.
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-05-31T22:38
沒錯,我自己在美國的消費經驗也是退貨
很容易又順便再消費一次,而且還很容易
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By Lydia
at 2011-06-01T08:38
變成消費的總價比退款多:P
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-06-04T12:37
大賣場版版名是?
Enid avatar
By Enid
at 2011-06-09T08:43
hypermall
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By Necoo
at 2011-06-11T17:18
別人吃麵你喊燒。規定不滿意就可以退

要我們代買淘寶?

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By Joseph
at 2011-04-03T12:51
恩~~ 放假四個星期，回台灣享受台北7-11超好的服務回來~~ 差點忘記自己要跟天兵客人做戰! 昨天，我放假回來上班的第二天，還在跟時差奮戰~~~ �� ...

好文--你憑什麼當奧客？

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By Dinah
at 2011-03-19T09:23
. 這是我一直以來很沉的感觸，尤其生活週遭總是不斷的看到這樣可悲的情景，我並 無意要指涉任何單一的個人，不過如果我所說的所罵的所批評的 ...

工作上遇到的…

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By Irma
at 2011-03-18T12:36
故事發生在補習班， 補習班說穿了其實也是服務業， 尤其是我們這些櫃檯行政，雜役兼招生（幸好沒有業績壓力…） 要面對各式各樣的客人，說實�� ...

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By Doris
at 2011-03-13T02:06
※ 引述《axiz711 (五元)》之銘言： : 近日有位小姐在我們櫃上買psp的遊戲片，隔幾個小時打電話來說不能執行， : 說要更新，所以不能玩要退貨，我們門 ...

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