亞洲航空特惠機票有辦法改名或退費嗎? - 退費

因為當時刷卡搶特惠票時，
網站很lag，一直出現錯誤訊息，我們以為沒刷過
其中有兩位朋友就說不去了，
但是結果等銀行通知時才知道已經刷成功了，
所以我打電話去亞航，結果都打不進去，
後來寫信給亞航，也是不能改名。
我看航運條款，也沒辦法取消，
我朋友也不想改期，
那請問可以刷退嗎?

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