特價品「有詐」 看DM買電扇 竟給他牌貨 - 退費

特價品「有詐」 看DM買電扇 竟給他牌貨

大葉高島屋廣告誤導 消費者罵：太差勁

【曾佳俊╱台北報導】

台北縣4名民眾日前上網團購，下訂百貨公司「Honeywell循環扇買一送一」尾牙特價商
品，但送來竟是他牌同款商品，氣得向業者抗議。業者解釋Honeywell是「專櫃名稱」
，底下細體字才是商品名，只願退錢、拒絕換貨，民眾不滿痛罵，消保官也批該廣告誤
導消費者，可移送公平會審理。

令人傻眼

就職於板橋市某公司的4名員工，本月13日上網查詢，發現大葉高島屋百貨公司正推出
「尾牙家電暨暖冬鍋具特賣會」，其中販售美國知名家電廠 Honeywell循環扇，內容宣
稱「原價3000元、特價1200元，買一送一」，眾人以為挖到寶，立刻集資下訂， 5天後
宅配送達，發現竟是他牌的4台循環扇，令他們看了簡直傻眼。

買家景小姐說，廣告內容Honeywell的品牌名稱特別用黑體放大，第二行才小小寫上超
淨循環扇，照片中的產品商標故意反白，刻意誤導、欺騙消費者，業者還要他們拿商品
去現場退貨，她批評販賣手法太差勁，要求按照DM售予相同商品，「如果退錢就沒事了
，詐騙集團幹嘛抓！」

大葉高島屋家電樓管李副理對此強調，公司無不實廣告、也無錯誤刊登，舉凡其他百貨
公司廣告設計都類似，「第一行Honeywell是專櫃名稱，第二行『超淨』才是商品」至
於電器品牌反白部分，則是原廠傳來的照片，與他們無關，對於讓消費者誤解感到抱歉
，強調願意提供退貨退費。

「違公平交易原則」

消保官楊舜惠表示，業者手法太過惡劣，廣告一看就是主打Honeywell，卻未清楚告知
消費者非該牌產品，契約已違反公平交易原則，應屬無效，買家可要求退貨還錢，案例
可送公平會審議裁決。

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32271007/IssueID/20100131

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