亞太電信退租時間與地點 - 消費者保護

====================請教各位大大===============分隔線

我的亞太門號在今年的5月20日到期
如果沒有續約就沒有網內互打免費的優惠
所以在使用率極低的狀況下，我選擇在5月16日前往退租
因為附近有間亞太門市就直接去辦理
說要退租門市的小姐也沒說甚麼就辦了

拿回張退租申請書，等自動扣繳把尚未繳完的月租費繳了就結束了
結果今天收到帳單，本期新增金額為11元
並寫明是5月20日的費用，特地拿出申請書來比對
明明日期就是5月16日啊

打了客服去問，才知道我去申辦的那家不是直營店
只有直營店才能馬上辦就生效，加盟店還要有2-3天的工作天
所以系統上查到我的退租日是5月21日，雖然金額並不大
但是從頭到尾沒有任何文字或人員對消費者說明這件事
有誰能知道呢

相信我不是第一個也不是最後一個，或許大家看到小小的金額就算了
但這樣的賺錢方式未免也太不合理了吧，這樣的問題有管道可以投訴嗎

只想讓這些大公司正視這個問題，若是大家都睜一隻眼閉一隻眼
那積少成多累積下來的錢也不少了呢

=====================煩請各位大大解答===========================




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