亞太電信 - 消費者保護

我在95年1月辦了支亞太的手機
　　
買了當天　通訊行跟我說　半天左右會開通服務

誰知道一等　等了一個禮拜

收到訊號不到一兩天　

馬上又故障　也就是又收不到訊號

我也只能拿到士林直營店送修

跟櫃檯人員反應　我才剛買　就問題一堆

我想換一支　以免未來還會故障

亞太回應　沒關係　我們會幫你修到好


於是我也沒有辦法　只好就給他們修


之後又過了約兩個月吧！

又收不到訊號　（所謂收不到是指無論在哪裡　都收不到　連續Ｎ天　直到我送修）

我只好再拿去送修！

我相當不滿　跟亞太服務人員抱怨　

想當然是沒有用　他只會跟你說　我會幫你看

過了約莫五個工作天　亞太打給我通知我去拿手機

重點到了！亞太實在有夠差！

我到門市去拿已經送修好的手機

出了門口走了約五分鐘　電池裝回去　ＵＩＭ卡裝上

準備撥一通電話

發現又一格訊號都沒有！！！！

這是什麼情況！！？

到底有沒有修阿！！

我能怎麼辦？

只能再走回去門市給他修　簡直就是好氣又好笑

把消費者當白痴

我又能怎麼樣　只好繼續等


接著　拿回手機用了約三～四個月　又毫無理由的收不到訊號

我簡直都要崩潰了　很煩耶　有完沒完阿　

好了　我要說的是　

最近又壞了一次　上禮拜左右拿去修

也是收不到訊號　

這邊我所說的收不到訊號　是故障的那一種　不是有時有　有時沒有的情形

收不到訊號是一直持續的那種

亞太的保固是一年　

我去年一月辦得

現在已經沒有保固

亞太要跟我修維修費用　今天傍晚打給我說要收＄1,500

一千五！！

一千五！！

我要不要直接再去買一隻空機比較快阿！！

要整我整到什麼時候！

我住在新店　每次要送修士林已經相當麻煩

浪費我的時間和車錢

送修期間往往都要五六天　

剛辦的那幾天沒打到　帳單還敢寄來

我一直跟維修人員理論

他只說會幫我跟原廠反應　還一直強調過了保固期就是要付維修費用

打從一開始就賣給我不良品

讓我從頭修到尾

過了保固期　你們就可以開始騙取高價維修費用

我認為自己真的是很無辜的消費者

目前沒有手機用　還要一直付３３３

亞太真的無視消費者的權益　實在很令人生氣

ＰＯ在這裡的原因是

不知道現在可以怎麼辦

我應該怎麼伸張自己的權利？

真的很想哭　怎麼這麼倒楣．．

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