不要在口水了..直接找消保官申訴DF11 - 消費者保護

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我把置底文改一改,適用選擇電匯而尚未匯款的人
我也不知道這樣寫好不好,但大家先去申訴就對了~
個人以為鄉民們的批評DELL根本不怕,但申訴人數可能會給DELL一點壓力。
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本人XXX(以下稱甲方)於民國98年6月2X日在荷蘭商戴爾企業股份有限公司臺灣分公司
(以下稱乙方)網站購買XXX,
XXX線上折扣後價格為台幣XXX元,
然下訂多日後乙方始終未如訂單上所言主動聯絡甲方,
導致甲方因情況不明尚不敢匯款,
近日甲方從媒體上得知乙方以折扣價格錯誤標示為由,
意欲片面取消6月25日23時至6月26日7時所有的訂單,
故當然包含甲方之訂單,訂單編號:XXXXX。

※若是購買22吋(含)以上LCD、主機或筆電,請填入這段內容※
購買前甲方已確認這台DELL 22吋螢幕(或筆電、主機,請自行選擇填入)
經線上折扣後,
售價區間符合國內各大品牌的產品售貨價格,
依消費者信賴保護原則,
乙方不得任意片面取消訂單。

※若是購買20吋(含)以下LCD,請填入這段內容※
購買前甲方已確認這台DELL 19吋螢幕(或20吋,請自行選擇填入),
已不屬於市場上主流的大尺寸寬螢幕規格,
所以認定DELL線上7000元折扣為合理的促銷行為,
依消費者信賴保護原則,
乙方不得任意片面取消訂單。

若乙方未經本案相關消費者同意而全面取消訂單,
形同故意竊取大筆個人資料(包含地址和電話等),
違反電腦處理個人資料保護法第18條規定,
此請貴會正式函告行政院法務部調查局XX縣(市)調查站、
內政部警政署XX縣(市)警察局刑事警察大隊協助處理;
副本必須包含本陳情案的甲乙雙方。

盼望貴會向乙方表達應承認甲方之訂單,
若乙方仍拒絕承認,
另請貴會函告行政院公平交易委員會,
檢舉乙方廣告不實,
無法踐履其廣告表示,
屬於商品廣告中為虛偽不實及引人錯誤之表示,
已違反公平交易法第21條第1項規定;
副本應包含本陳情案的甲乙雙方。


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All Comments

Susan avatarSusan2009-07-04
我也是這樣想的 申訴才算浮上台面 網路講講根本沒用
Jacob avatarJacob2009-07-07
感謝 剛也去寫了 我怒了
Andrew avatarAndrew2009-07-09
D3ll已經認為這次標的人多到不可思議
說~不理解tw的顧客的心態 覺得很怪
Margaret avatarMargaret2009-07-11
所以~即使再更多人去申訴 也不知有沒有效用
Valerie avatarValerie2009-07-14
哪有甚麼 就便宜 有需要 下訂而已啊
Ursula avatarUrsula2009-07-16
你不申訴就一定沒機會 申訴還可以增加點希望
Lily avatarLily2009-07-20
他們阿豆阿 認為我們很不可思議
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-07-23
申訴了
Doris avatarDoris2009-07-24
簡單來說 阿豆阿認為我們是故意的
Lily avatarLily2009-07-25
申訴了
Andrew avatarAndrew2009-07-27
申訴了 等過一天又一天 週二本來要申訴 等到下午三點沒回應
明天再沒回應就是存證信了
Hazel avatarHazel2009-07-31
故意? 只是好康道相報而已嘛XD
Dinah avatarDinah2009-08-04
而且自己不限量的,怪鄉民喔
Kama avatarKama2009-08-08
黑阿~我也這樣覺得 又沒啥
Xanthe avatarXanthe2009-08-10
申訴+1
Jacob avatarJacob2009-08-10
我是故意的啊
Enid avatarEnid2009-08-11
存證信函要好幾百噎 我是覺得先申訴八
Ophelia avatarOphelia2009-08-13
消費行為發生地不是台北的話 可以點不同意鍵嗎 會怎樣嗎
Daniel avatarDaniel2009-08-17
點同意的意思是指讓本地的政府收件 我是點同意 我在台南
Michael avatarMichael2009-08-20
我也在台南 (握手)
Eden avatarEden2009-08-25
台南+1 \^0^/
George avatarGeorge2009-08-26
那負責人那邊要寫誰啊
William avatarWilliam2009-08-28
全館現折七千的特賣,當然會吸引大眾去購買
David avatarDavid2009-08-29
負責人不是必要欄位 可以不用寫
小鳥的「Dell不理解tw的顧客的心態 覺得很怪」讓我很怒
Jacob avatarJacob2009-09-02
如果是真的 那我覺得他們真的完全不瞭解客戶為何生氣
Daph Bay avatarDaph Bay2009-09-07
多謝回答 我現在不知道要怎麼把我的訂單上傳說...
Ursula avatarUrsula2009-09-12
懷疑下單的人是故意的 那我才懷疑亂標價是故意的咧
Annie avatarAnnie2009-09-15
歐~那是夢裡面d3ll說的毆~不干我的事阿只是照實呈現
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-09-20
我知道啊 但Dell若有這樣的想法 難怪只想逃避
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-09-20
還有更過分的~我沒說而已 怕引起群眾吐血 夢太真實了XD
Mason avatarMason2009-09-23
現在大家都很怒了 更過份的也不怕啦= = 本來都不想爭的
James avatarJames2009-09-23
但後來想想 若是姑息 以後會不會線上購物都惡意標錯價
Cara avatarCara2009-09-24
總之今天問完之後~覺得D3LL主動是沒希望了 只可能被動
Jacob avatarJacob2009-09-25
我申訴完了 dell快出貨!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-09-25
回i兄,可以把訂單貼到word上,在夾帶檔案
Caitlin avatarCaitlin2009-09-29
如果申訴了不就不能匯款了??