不要在口水了..直接找消保官申訴DF11 - 消費者保護

※ 引述《summey (右手快廢了...)》之銘言：
: 強烈建議各位，直接透過前人提供的範本（網址如下）
: 　http://www.wretch.cc/blog/cardondell/23233222
: 　向政府投書吧～看看政府硬不硬的起來
: 　與其在那邊浪費口水戰聖人、俗辣、貪小便宜之類的　沒啥營養！
: 　與其在那邊浪費時間 我相信一個中午休息時間，申訴案件絕對塞爆消保會
: 不要亂槍打鳥還惹客服嫌...你問那些call center的也是沒屁用
: 　他們也是混口飯吃，上面打好的講稿要他們唸　Ｘ趴捏著也要唸～
: 　火力集中　透過消保會向DF11施壓
: 　剛剛投了　花不了你10分鐘...加油吧！
因為範本是"消費者已付款 且DELL已拒絕(收到紅字的信)"的情況
那請問

(一)消費者已付款 但DELL尚未拒絕(只收到第一封信)
這種情況下申訴內容要如何寫?或該怎麼做之後才能申訴?

(二)消費者尚未付款(選擇電匯的人)
這種情況下申訴內容又要如何寫?或該怎麼做之後才能申訴?

我想應該很多人是在上述兩種情況
感覺上DELL好像想使出"拖字訣"
利用消費者不諳法律而不知道該如何處理
然後用時間把單消掉

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