不管你是台大或哈佛來的都一樣! - 顧客行為
By Ina
at 2007-01-28T18:46
at 2007-01-28T18:46
Table of Contents
我們店裡規定不能喝酒 雖然常有人在店裡慶祝
但是就是禁止 怕會鬧事 而且牆上都有貼標語
日前有群學生和一個老師到店裡用餐
看起來很高興 好像是什麼社團參加比賽贏了
他們一開始態度都很OK 只是....
其中的老師跑來跟店長說:請問我們可以不可以開酒慶祝一下阿?
我們就稍微喝一下而已!
店長當然婉轉拒絕他嘛!
可是這老師不死心:這樣呀!我是不希望學生掃興 我們參加XX獎得了優選
大家都很高興 希望你們通融一下阿!
店長面有難色的再度拒絕!
沒想到老師還繼續:我跟你說呀 他們都是X大的好學生喔!(驕傲的笑)很優秀的
不會替你找麻煩啦!好嗎?
店長還是十分堅決的請他們不要在店裡開酒!老師這下子只好作罷了
之後學生臉超臭..一直到用餐畢
我只是想說:即使你是台大來的又怎樣呢?不代表你就可以不遵守店裡規定
我們尊重客人 也希望客人能遵守店裡規定
我知道他們很高興的心情 學生呀!當然是想要痛快瘋狂
只是..我還是希望請尊重我們!
然後..其實我有點不爽他幹麻硬要提X大..> <
--
但是就是禁止 怕會鬧事 而且牆上都有貼標語
日前有群學生和一個老師到店裡用餐
看起來很高興 好像是什麼社團參加比賽贏了
他們一開始態度都很OK 只是....
其中的老師跑來跟店長說:請問我們可以不可以開酒慶祝一下阿?
我們就稍微喝一下而已!
店長當然婉轉拒絕他嘛!
可是這老師不死心:這樣呀!我是不希望學生掃興 我們參加XX獎得了優選
大家都很高興 希望你們通融一下阿!
店長面有難色的再度拒絕!
沒想到老師還繼續:我跟你說呀 他們都是X大的好學生喔!(驕傲的笑)很優秀的
不會替你找麻煩啦!好嗎?
店長還是十分堅決的請他們不要在店裡開酒!老師這下子只好作罷了
之後學生臉超臭..一直到用餐畢
我只是想說:即使你是台大來的又怎樣呢?不代表你就可以不遵守店裡規定
我們尊重客人 也希望客人能遵守店裡規定
我知道他們很高興的心情 學生呀!當然是想要痛快瘋狂
只是..我還是希望請尊重我們!
然後..其實我有點不爽他幹麻硬要提X大..> <
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顧客行為
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