不愉快的面交經驗 - 顧客行為

: : 雖然朋友幫我PO了hate一起出氣 但是我自己還是越想越不高興
: : 在批踢踢上面賣一個包包 結果對方來信跟我殺了100 說要用這個價格面交
: : 我想說是鄉民 就給他殺了， 答應便宜100給他。
對 我一開始的確願意給他殺 因為我描述也說鄉民可以便宜
: 雖然他殺價 但你也願意降價 一個願打一個願挨
: : 再低一點？」
: 他們看了之後應該是覺得「新舊程度」與「價錢」不符原先的判定
: 可能原先他們看照片感覺有九成新（隨便假設） 按你開的價錢殺一百是他們想要的價錢
: 當場看了之後也許感覺沒有九成新 所以想再殺
: 對於新舊程度的認知有爭議 很多買賣非全新品的都會有
事實上 我覺得那個包包 我如果打全新 甚至不會有人懷疑
因為他真的很新 我想您沒看到實品也無法理解吧
而那個客人 我覺得從他的言談 神色中
其實就是個為了殺價 用朋友當殺價理由的人
: : 聽他這樣說，我想我有理虧，而且他看起來還是想買，那我退讓一點好了。
: 你的確理虧 他也可以說你用不實照片欺騙他出來
: 這一百塊是你為了不實照片而減的
: 至此對於「新舊程度」與「價錢」之間你們仍然還沒溝通好
對 我減了 我也說我理虧了我現在才發現 那再給他便宜100
可是他那時候又繼續說
「可是我朋友說這包包沒價值 能不能再壓低點？」
他那時候是說 ： 朋友懂包包 朋友常常在買包包
我覺得他是把這包包當成名牌在買的感覺
說我的包包沒那種價值 價值的定義是什麼？
一般來說 是指品牌 外型 知名度

但就是沒跟我說包包包包很舊
我想他們也說不出口

他、們、從、頭、到、尾、都、沒、說、包、包、不、夠、新

只是不斷說 〝我朋友很懂 常常在買包包 他說這包包沒價值〞

: : 他本人是沒長眼睛沒自己的主見嗎？
: 這跟有沒有長眼睛沒關係 他難道不能請更懂那款包包的朋友幫他看嗎？
: 就跟有些女生買電腦請男生幫忙挑一樣
對 所以我希望他私下請朋友看
不要讓別人有我今天的感覺比較好

: : 乾脆以後他網拍也請朋友幫她逛好了，免得又約人出去 才請朋友幫他鑑定。
: : 如果他朋友看不上眼或者不是他朋友喜歡的類型，又要被他殺價。
: : 真是浪費別人的時間！
: 也許他們就是卡在內裡的顏色不一樣才不想買的，你何不自我檢討也浪費了別人時間？
^^^^
我想 你沒有現場體會他與他尊貴不凡的朋友那種嘴臉 是不了解那種不愉快的
他們讓我感覺就像是 拼命找缺點 來壓低價錢 像串通好的一樣
那位顧客只是不斷用她朋友、她朋友來說嘴 而她朋友只看一眼 人就不見了
所以 在他不斷壓低時 我選擇微笑跟她說 你不想買的話沒關係
沒錯 還是聽她朋友的話吧
她朋友都跟他說這包包沒那個價值了 她何必還非買不可似的跟我不斷談價錢
我一直聽到自己的包包不斷在他嘴裡被貶低 也十分不愉快呢
既然如他朋友所講的這麼沒價值 他何必買呢


--