不實的棄標投訴 - 網賣

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我是賣家,先前買家下標了一樣東西,
幾天後,買家來悄悄話說:

+++++
不好意思~~電腦中毒~~沒有下標此物品~~sorry

露天會員某某某
+++++


然後要求我主動取消交易,我只覺得這藉口讓人不能信服,

於是我回她說,

++++
你讓我想一下,謝謝

露天會員某某
++++

結果,我隔天就收到了棄標投訴,我整個覺得很生氣
不買就算了,為什麼要給我不實的投訴?

對方也沒結帳,沒手機號碼可以連絡,悄悄話也不回
回去看她的評價,多了一個別的賣家給的負評,也是棄標


我現在有連絡客服,但客服說要等幾天我才能申訴

我想請問大家有遇過這種情形嗎?是否能申訴成功呢?

謝謝大家

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All Comments

Annie avatarAnnie2014-10-27
準備好雙方連絡的對話截圖證明對方並無付款
Oliver avatarOliver2014-10-30
可以申訴成功 但是就是有點慢
Vanessa avatarVanessa2014-10-31
謝謝,那我放心多了Q_Q...我會努力申訴的
Lydia avatarLydia2014-11-03
最好連未結帳的圖一起附上 他沒結帳這是鐵證
Isabella avatarIsabella2014-11-07
可以申訴,但是建議你等棄標成立後再申訴,棄標成立後
Edith avatarEdith2014-11-11
你的棄標投訴案件查詢頁面就會有向露天申訴的按鈕,用
那個按鈕進去申訴會比較好,不要另外提出問題申訴,否
Dinah avatarDinah2014-11-15
則超過申訴期限客服沒回覆的話,他可能會說因為你沒用
Michael avatarMichael2014-11-18
正常管道申訴所以就當你沒申訴讓棄標結案了,這是真的
有人遇過這種事,他莫名其妙背了一個棄標,明明有申訴
Ivy avatarIvy2014-11-19
露天卻不承認很慘,所以勸你還是從原案件申訴回去比較
Gilbert avatarGilbert2014-11-21
保險,棄標投訴案件查詢在我的拍賣-七天內會員邀請您
給評價的下面
Iris avatarIris2014-11-26
最好是中毒會毒到自動下標。牽託太多了吧...
Margaret avatarMargaret2014-11-29
我還遇過說是他家的貓按到鍵盤才下標的
Caroline avatarCaroline2014-12-03
他家的貓還會選取貨門市 真是厲害
Susan avatarSusan2014-12-07
可是下標不需要選取門市啊 結帳才需要 所以有可能XD