不好吃可以退換的承諾 - 顧客行為

Emily avatar
By Emily
at 2006-02-21T05:57

Table of Contents

※ 引述《ellenilj (小芳)》之銘言:
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: 也有遇過那種小朋友
: 他點了「和風炸雞」
: 整隻吃完只剩骨頭後
: 才拿著骨頭過來說:「我剛剛那隻炸雞沒熟耶!」
: 心裡OS:沒熟你還吃完?!
跟他回答:
"哎呀真是非常抱歉 我馬上幫你叫救護車 吃完了一整隻沒熟的炸雞
肚子一定非常不舒服吧 請你稍等一下救護車馬上來" 說著拿起電話...

看他會怎樣XD
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All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2006-02-24T08:28
他應該會拿起電話打080
Bethany avatar
By Bethany
at 2006-02-25T09:53
123 比較像...

不好吃可以退換的承諾

Donna avatar
By Donna
at 2006-02-20T20:49
我之前是在摩X漢堡當主管 公司有一項規定 就是「不好吃可以退換」 一般的消費者都很理智,不會故意來鬧場 但是總還是會遇到澳洲來的客人 之�� ...

面對已將收據丟掉的客人

Bethany avatar
By Bethany
at 2006-02-20T14:06
看了大家的心得,我也不禁要來說一下了。 之前公司辦了一場研討會,當天有開放民眾購買跟研討會有關的書, 不過,我們是採取先繳費給臨時收據�� ...

Re: 怎樣才是優質服務?

Sarah avatar
By Sarah
at 2006-02-19T14:09
有的人真的很討厭 整個就是自以為 我之前在某家連鎖餐廳打工 有些餐廳 有[帶位]的制度 就是安排客人坐什麼位置 帶位的時候 如果客人想要換到 ...

Re: 怎樣才是優質服務?

Quintina avatar
By Quintina
at 2006-02-17T17:15
※ 引述《mickeyme0625 (mickey)》之銘言: : : 推 nah:我不知道這則新聞.. atat 而且發票被釘的話 回家我會拔起來 02/17 14:59 : : 推 allenpn:做過服務業就會知� ...

Re: 怎樣才是優質服務?

Liam avatar
By Liam
at 2006-02-17T15:57
: 推 nah:我不知道這則新聞.. atat 而且發票被釘的話 回家我會拔起來 02/17 14:59 : 推 allenpn:做過服務業就會知道客人的本質 02/17 15: ...