不取貨的買家 - 網賣

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大家晚安~

最近遇到有點困擾的事情,就是三月初有買家跟我下標買東西。

買家已經先匯款給我了,運送方式是採用郵寄掛號的。

但是掛號經過二次投遞都失敗,現在眼看郵局招領期限已經快到了,

買家還是遲遲不去招領取貨T_T

從我寄出掛號我都有追蹤進度,也留言跟買方說明掛號的情況。

但因為買方都沒有回應怕漏信所以後來也用簡訊及電話通知~

電話中買方說會去領掛號,不過又過了幾天還是沒領~

我想掛號應該會退回來給我了~~

現在不知道該怎麼辦才好?>"<

很怕我的提醒像在催買方拿東西,不過因為沒遇到遲遲不領掛號的買方

請問這種情況應該怎麼再處理比較好?如果買方不買了是直接退錢給買方嗎?謝謝~








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All Comments

Wallis avatarWallis2011-03-26
退回的話看他還要不要 不要的話扣運費扣手續費退給他
George avatarGeorge2011-03-26
推樓上。如果要再寄一次的話,就再收一次運費!
Yuri avatarYuri2011-03-28
直接通知如果退回重寄,需要再補匯一次運費,通常買家就
會去領回~
Adele avatarAdele2011-03-31
如果他是故意不領,最後跟你說不要;你也要在東西退回前
Rae avatarRae2011-04-04
通知他,如果您想棄標,賣家只會退回商品本身款項,運費
不退,畢竟妳真的有寄出~
Sarah avatarSarah2011-04-07
唉~我覺得很無奈,我前前後後通知有五次了吧!下標至今也
Agnes avatarAgnes2011-04-07
有20幾天了~電話中說這星期一就會去領~但是結果還是招領中~
Michael avatarMichael2011-04-09
已經有告知她招領至3/25號~總覺得一直沒去拿覺得不想買>"<
Ida avatarIda2011-04-09
退回來給我時~我能直接退款給她就好了嗎?不想再寄一次了QQ
Sarah avatarSarah2011-04-11
你要先通知他後續你的處理方式,例如退回後會扣掉運費及
Megan avatarMegan2011-04-13
手續費退款,讓他知道你已經有先通知~是他不領
Delia avatarDelia2011-04-17
至少你有拿到錢>///< 我是取貨付款被棄標 自己賠了運費 哀