一直接到找別人的電話 此門號到底能不 … - 消費者保護

※ 引述《slpchen (slp)》之銘言：
: 最近真的很衰 一直遇到電信的問題
: 我公司申請了兩支室內電話
: 從開始用到現在 每天都會接到找別人的電話
: "每天" 而且都是"不一樣"的"陌生人"
: 由於是公司對外的聯絡電話，一直有人打電話進來會占線
: 所以打中華電信的客服去問
: 客服小姐說這個她也沒辦法
: 叫我們自己再選一個新的號碼
: 我想問的是：中華電信真的沒辦法處理這樣的問題嗎?
: 那我們公司就忙著接這種電話就好了，事情也不用做了
: 誰來負擔我們的損失?
: 只是覺得中華電信的售後蠻差的，
: 如果你用到一隻之前有人用到爛的電話，只能算你衰，
: 花錢去選的號碼又很差，感覺中華就是要賺你這筆錢就是了

之前我家新申裝市話也跟附近的新學友書局的前電話一樣，一開始接到找新學友的

電話時還不以為意，不過後來次數越來越頻繁，還有人要打來換XX銀行卡友禮。

尤其是星期六一大早，好不容易可以睡個大頭覺，電話卻響整個早上的，我一火大就

打去新學友的新電話問他們怎麼回事，換電話都不通知客戶的嗎？他們說來不及通

知什麼的，我打去中華電話詢問解決方法，一開始客服阿姨(123的客服感覺都很老)

說沒辦法換號碼哦，換的話要變更費什麼的....我沒睡飽已經夠生氣了，就問他這是

我的問題嗎？我要知道這是前新學友的書局我會要這隻電話嗎？後來我寫了一封申

訴書過去，詳細內容已經忘記了，大概就是本人因該電話號碼生活起居大受影響，不

勝其擾，申請更換電話號碼。(措詞有禮但強硬)信寄到後不久就接到中華電信主管來

電，我向他說明我接電話接到快憂鬱症...。

結局就是順利換了一隻電話號碼，並且不收取任何費用。


P.S.我又看了一下你的文，說客服小姐說你們可以再選一個新的號碼，這樣不是就OK

了嗎？

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