Y拍糾紛(實品與標示SIZE不符) - 消費者保護

請各位給我建議....事情是這樣的...


619 下標，當天匯款並寫信告知賣家對帳資料。

621 賣家寫信告知說她的弟媳不知道褲子有人下標了，被賣掉了，並提到再幫我去拿貨，
但上頭標籤是標B(我買的是A)

看到信之後回信並傳簡訊詢問賣家，不是說轉賣，怎麼會用到"再去拿貨"這個字眼，
(簡訊有提到有點急)


傳完簡訊沒多久，接到賣家電話，說自己有在擺攤，我詢問妳不是轉賣的嗎？
賣家說她是跟那個賣家批的貨。

聽到上面那句當時就放心跟賣家說那這樣標B也ok，於是成交。

623 收到褲子試穿，褲長只到腳踝上...
覺得奇怪就量了尺寸發現長度只有35.5吋(網頁標40吋(誤差值正負2~3吋)，
於是寫信給賣家。

======================================================================
現在賣家一直咬著在電話裡他有說要跟別家拿貨，並說我有說沒關係，不願退款。


我想請問...萬一(因為我也不太確定)我有答應他跟別的廠商拿貨，我是否要認栽？

我的重點是想針對他賣場和實品標示的SIZE不符，但經過換廠商拿貨的事情，
買家要承擔SIZE和原本不同的風險嗎？ (電話中都沒提到SIZE問題，只有說到標籤不同)


剛剛有回信給對方若還是不願退款只好走法律這條了.....

因為第一次碰到這種事情...不知道怎麼處理，怕其實是我自己有錯...

想請問大家我要怎麼處理？











--