y拍帳號- ming7469 - 網賣

我也是位賣家，也很討厭難溝通的澳客

但老實說，這位買家固然難溝通

但她畢竟也更改評價了

反倒是您還依然給負評

另外，我個人一個小小心得...現在很多買家除了注重商品本身的品質有無瑕疵外

對外包裝也是要求也是非常嚴格

我自己也吃過虧...

寄送一樣明明是全新的化妝品給客人，

我保證寄出時，商品本身及外盒都是全新、完好如初的，

但交到客人手上時，內容物沒變，但外盒已經被壓垮了

我猜測應該是運送過程中，被重物壓頂所致

這個客人給了"普評"，還在評價留言說：

請問我買的是使用過或放一段時間了嗎？
包裝都舊舊的，雖沒有塑膠封膜也不會磨損吧？

這件事我很快就處理好了，但條件就是我得接受她的退貨，並且支付她退回商品的運費

這件事情，從頭到尾我都覺得很委屈，明明是全新商品

只因為外盒在運送過程中不小心被壓到，就被冠上這種罪名

不過也得到了給教訓，針對客人，真的是所有的細節都馬虎不得

因為看到您在雨天用紙袋裝東西給客人，就很自然地讓我想到這件事










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