Y拍全家取貨付款~退貨問題 - 網賣

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有人遇過~

買家用全家店到店取貨付款卻沒去取貨,門市到了退貨時間卻漏退商品嗎!?

我目前遇到一筆這樣的情況...



買家6/28下標~我這邊6/30就出貨了

到店時間是7/2~取貨期限是7/8

到了7/10過後沒收到任何退貨消息

7/18致電於~取貨門市

門市職員表示~全家總部要門市"自行吸收",且商品以拆封,結帳條碼遺失。

7/25再度致電於~取貨門市

門市店長表示~公司會扣門市貨款,貨款入帳部份要看當初公司跟奇摩如何簽約?

致電於FamiPort客服~

客服人員表示~有7~12天的允收期限,目前正在了解門市的實際狀況。



有人遇過這樣的情形嗎?

已經7/25了~我要結算這個月的總收入,卻遇到這樣的情形....

若有後續結果會在貼上...

想知道...有遇過的人...最後全家是怎麼處理這個問題的~~~?

唉唉...


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All Comments

Heather avatarHeather2011-07-28
我遇過是超過全家取貨期限,結果物品遲遲沒有退回來,但
Joe avatarJoe2011-08-02
過沒幾天居然被買家領走了...表示超過期限卻根本沒確實
Anthony avatarAnthony2011-08-06
進入退回程序,大概是時間到了系統自己發送通知吧
David avatarDavid2011-08-08
所以物品八成還在取件門市...可能被壓在很下面這樣