Yahoo拍賣的唯韓時尚...唉~ - 消費者保護

四月初跟這個韓國代購的賣家買了一雙sz的鞋子
一雙售價4280

我已經告知賣家我是第一次夠買他們家的鞋子
賣家也沒有跟我說這個牌子的鞋子尺寸要比一般穿著尺寸還小
所以要選購大一點的size
所以我訂了我平常穿的24號

結果一個月收到鞋子後，鞋底寫著37號
我是連塞都塞不進去，我平常是穿38號的

我跟賣家反應了要換25號(38號)，賣家說如果要換貨
要自付寄去韓國跟寄回台灣的運費跟關稅
就這樣，我又多付了900元

結果又一個月後，我收到鞋子，卻是37.5號
應該是38號卻來了37.5號，明顯是賣家的疏失，
我跟賣家反應之後，賣家願意退我原售價(不含運費900)
結果當我把鞋子寄回去之後，賣家卻說原本鞋子的塑膠袋也要還給他
否則就是商品不齊全
我心裡納悶，那不就是個普通的塑膠袋，
裡面裝了鞋子，上面打個結而已嗎
賣家說塑膠袋上面有個貼紙條碼
那個對他來說很重要，
可是，如果他不說，顧客怎麼會知道呢
因為那個塑膠袋上面沒有印任何的logo
就是個透明的塑膠袋
我自己還用了比較漂亮的不織布包裝起來寄回去呢
結果現在說我退回商品不齊全
只願意退八成款項給我

如果貼紙條碼那麼重要的東西，不是應該貼在鞋底嗎
怎麼會貼在一個透明的塑膠袋上面...

我也不想在和他爭辯了
中間往返的email太多，說的我都累了
只不過很不滿意她的解決方式
也讓我花錢買教訓，以後要退還商品
連塑膠袋都要原封不動的還回去
因為上面可能會有很重要卻不為人知的訊息...

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