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Y購遲遲不來收退貨 - 網店

Isabella avatarIsabella · 2016-11-22

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之前買了兩筆交易

但不適合

因此通通點了退貨

其中一筆隔天就來收走

但另外一筆已經快要一個禮拜了

都不來收

不知道是廠商的問題

還是物流商的問題

請問何解呢...

我現在該怎麼做才好？

謝謝大家。

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All Comments

Carol avatarCarol2016-11-26
上週四也申請要退換貨 但一直沒回應
Ursula avatarUrsula2016-11-29
於是週五詢問客服 至少2小時內都有
回復 只是...昨天貨運收走要換的產品
Necoo avatarNecoo2016-12-02
還沒收到更換的產品 很怪...
Valerie avatarValerie2016-12-03
寫信問客服
Emma avatarEmma2016-12-08
問很多次了啊 他們都說有幫我申請 也太
久了吧QQ
Charlie avatarCharlie2016-12-12
我有問廠商 回覆說近期出貨比較多所以可
一個禮拜
John avatarJohn2016-12-17
買黛安芬內衣也是快一個禮拜才接到黛安
中間寫給客服3封信
Isla avatarIsla2016-12-19
你怎麼知道是黛安芬!!!!!唉 希望趕快來
收...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-21
廠商問題，我在1111退兩件。
其中一件申請後兩天收，黛安芬四天收。
Franklin avatarFranklin2016-12-23
要黛安芬客服打給你後才會來收的樣子
剛剛才接到電話，覺得真是超久
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-12-24
y客服還說已經幫我通知廠商2次了
Edith avatarEdith2016-12-26
黛安芬超爛…我退貨回去過了快一個禮拜都沒
Belly avatarBelly2016-12-28
動靜，問客服他就回說廠商沒收到，後來我給
他黑貓單號又改口好幾天前已收到，退款的也
是拖快一個禮拜，每次都要問客服才有下一步
動靜！！
Edwina avatarEdwina2016-12-31
問客服
Edith avatarEdith2017-01-03
週末退貨 剛已經來收了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-07
黛安芬真的有問題，我10/29被收走退貨
Genevieve avatarGenevieve2017-01-12
上星期才想到看看退貨進度，發現還在退
貨中，寫信問客服才知道廠商說沒收到。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-14
還好收墊聯我還留著，拍照給客服，目前
Belly avatarBelly2017-01-17
還在等客服處理中..信用卡款都繳了~_~
Iris avatarIris2017-01-18
我也是等黛安芬等得好苦
Olivia avatarOlivia2017-01-20
啊啊啊啊我的退款只退我有跟客服問問題那一
件！！！！其他的都沒有退！！！！