這兩天有人聯繫上杰誠集貨嗎 - 網店

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是這樣的,我在11.19詢問杰誠集貨境內物流和台灣端的狀況,得到目前還好的答案,

於是,我就拍付了,而境內物流果然很快,11.20早上我就收到通知已經簽收了,

我大概過了一段時間(但還在早上)敲杰誠的客服請問它收到了嗎?

他要我給他單號,然後說還沒有理完貨所以沒有登陸這單號,

因為杰誠有時候會在下午理完貨再報重,所以我想說那就等吧,

後來晚上七點多又問了一次,從這時候開始,我收到的都只有罐頭回覆:


19.20號包裹量太大超5000票,目前入庫掃尾中

晚點才會回信息,敬請見諒!感恩!


從11.20晚上七點多開始,我在11.21早上跟晚上又問了兩次,完全都是同樣的罐頭回覆,

沒有任何人跟我說現在是什麼情況。

其實我可以理解集貨突然爆倉,可能有人手不足的問題,

我沒有要求一定要立刻出貨,但至少要讓客戶知道現在是個什麼狀況啊,

而且超過24小時沒有人回覆會不會太誇張了一點?

我的東西還在他那邊啊,而且確認收貨的時間一直在倒數,這樣我很抖啊,

到時候東西有問題賣家不賠怎麼辦?板上有人也跟我一樣嗎?QAQ

雖然杰誠平常態度不錯價格又便宜,但這次這樣的處理模式,真的令人有點擔憂啊......

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All Comments

Irma avatarIrma2016-11-22
我東龍的也三天沒回覆了包裹不知道何去
何從
Anonymous avatarAnonymous2016-11-24
剛剛杰誠有發訊息通知從今天起要用一天半
的時間搬移場地,不然空間不夠用,所以
客服也都先去幫忙搬遷
Oliver avatarOliver2016-11-28
+1 昨天中午問到現在沒回 看來要等一陣子了
......
Joseph avatarJoseph2016-12-01
雙11本來就很忙 多點耐心吧!
Oscar avatarOscar2016-12-03
一路發都10天了,真是無言
Anthony avatarAnthony2016-12-03
雙11之後本來就會延誤了,你境內已經算
Jacky avatarJacky2016-12-05
快了,我有一件一星期才到集貨,集貨那
Megan avatarMegan2016-12-10
邊肯定爆量,所以再有點耐心等等吧
Lucy avatarLucy2016-12-12
確認收貨可再延長,再超過就找淘寶客服
Enid avatarEnid2016-12-16
我週六問周一可以發貨嗎他說這兩天可以
理完,結果我的貨周日到期已經拍下了,
今天還是沒發,我周五以前要收到,預留
Ursula avatarUrsula2016-12-16
1周收貨時間也沒用,提早問狀況也是一
樣,著實有點生氣QQ"覺得忙不過來我有
Michael avatarMichael2016-12-18
先問可以照實說,不是拍下了才再說貨量
很大忙不過來...
Enid avatarEnid2016-12-23
有欸,今天回旺信了
Candice avatarCandice2016-12-26
我的訊息回得也很慢 還跟我說十月航空
價有漲 QQ 前幾天有些貨物流已經顯示
收貨但他們到今天都還沒報重 只能等了
Lily avatarLily2016-12-26
杰誠少寄一件,我從前天開始問,到
今天終於回覆我了,要我再找找看,
我都已經找過了阿!真的很令人擔憂
Margaret avatarMargaret2016-12-27
18號前報重都滿快的這幾天爆量也只能等了
Robert avatarRobert2016-12-29
他們說在搬場地,所以不太回信
Susan avatarSusan2017-01-01
我也收到這訊息,不知到底回台沒
Thomas avatarThomas2017-01-04
我也有收到搬遷的訊息經過這次真的
要找版上比較沒推薦的集貨了XD我也
是20號晚上拍下之後就消失只有群發
的消息...
Bennie avatarBennie2017-01-07
我也是將近兩天沒回覆了...
Megan avatarMegan2017-01-09
11/7拍下發出的貨,至今還有一包沒收到!
Jessica avatarJessica2017-01-10
昨天有回我說,今天早上再查不到要賠償~
Ophelia avatarOphelia2017-01-10
但至今仍是離線狀~
Andy avatarAndy2017-01-10
原來是搬位置阿 難怪旺旺頭像都灰的 想在
出國前收到的說
Ina avatarIna2017-01-15
以後真是心驚驚 還敢用這家集貨嗎~
Mary avatarMary2017-01-18
請問他們要搬到什麼時候有人知道嗎?
我敲他們完全沒有人回
Olive avatarOlive2017-01-20
11/20還有回覆,以為沒問題把貨寄去,從此
消失聯絡不上,只能再換集貨
Anonymous avatarAnonymous2017-01-24
已經寄過去的有辦法換嗎?如果可以我也好想
Emma avatarEmma2017-01-25
還沒簽收的趕快跟掌櫃改地址,簽收就沒辦
法只能等