xM淨水器 - 消費者保護

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過年的時候,買了xM 的淨水器

是在B&xxx買的,那時候他們跟我說含標準安裝

其實這個定義的很含糊,什麼叫做標準安裝!!

從這個字面一般消費者根本就不知道,能夠到什麼程度



然後,通常安裝都是妥外來安裝

並不是原廠的人,他們一到我家的時候

就說這個需要加錢什麼的什麼的

什麼我家的水龍頭規格跟別人家的不一樣

如果要裝的話,這個就需要加什麼跟什麼的

我整個就覺得被黑了,我就問師傅說,這樣需要多少的費用

他就說,他必需要問原廠!然後過了一下子,他說他現在聯絡不到

他明天會再跑一趟!!他離開後過一回,我就撥電話給他問說結果如何?

後來在電話中,說得很費用說得很不準確,一下600 一下500之類的

我跟他說「我會跟原廠聯絡!!」

沒想到他跟我扯2次安裝(因為他來我家1次,現在跑第2次)

說他們這樣跑第2次,他們成本太高了,希望我體諒

媽的我整個火大!

東西都還沒開始安裝,跟我說這是2次安裝!!

而且第1次離開,也不是我請的,是你們師傅自己說要離開

我就再次跟他強調 會特別跟xM原廠特別詢問這個部份

說到後面他就跟我說「對不起,是我說錯」

而安裝費用莫明奇妙不用了!!


這根本就讓人很直覺的聯想!!外包廠商想要xxxxx

xM是一個很棒的牌子,沒想到他的外包商卻如此!!


所以下次如果鄉民們家裏也有類似的需求

記得過程中如果需要其他或額外的費用時,記得拿出原廠來

必竟他們外包廠如果違反了原廠的規則,拿出廠商他們肯定會有相當的壓力



以上


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我的貓順順:http://www.wretch.cc/album/album.php?id=ZheweiXu&book=14  ◣ ◢
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All Comments

Sarah avatarSarah2010-02-25
這個理應要原廠人員去裝才是.....
Heather avatarHeather2010-02-27
遇到這種事真的很煩,我家多年前也遇過類似事,但沒有被騙,只
有客氣說必須再問問,因為當初賣我的人不是這樣說的.然後對方
Oscar avatarOscar2010-02-27
立刻就改口,馬上完工.我們也沒說什麼,因為不敢(俗辣~),想說
Emily avatarEmily2010-03-01
對方知道自己家在哪,搬出上層後對方也順勢下了檯階...
Lydia avatarLydia2010-03-02
原PO還好你也夠冷靜,我覺得這類不肖人士一定騙了很多家庭.
David avatarDavid2010-03-02
謝謝你~不過經你這麼說,還好我當下跟他討論的口氣並不是
很兇!!也都還算理性,不然住家、電話他們都知道
在種角度上,這還蠻危險的!!