spa美容會員制 - 顧客行為

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By Elma
at 2018-02-24T20:36

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想請問大家

我女友在今年2/12號去做油壓spa,
單筆消費4000,
但結束後被店員推銷方案兩年會員制,
每個月繳2000可以兩年內不限次數去做按摩,也會有附贈禮品,
她有點衝動消費,想要取消合約,
現在她只有在合約上簽字,
還沒開始繳費,已經告知店家想要解約,
但店家回應請3月2號本人再去店家辦理解約,
我覺得很奇怪為什麼要拖這麼久才讓我們去,

想請問如果解約除了付5%違約金之外,店家會硬性叫我們要吃下禮品的金額嗎?
因此想要2/26就去解約,還要多注意什麼問題的嗎?

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By Heather
at 2018-02-26T21:25
走錯板囉~QQ

客人都不自己拿東西

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By Harry
at 2017-10-18T03:22
在賣場工作 因為我們店在B1 常常有客人都會叫我們幫忙拿上去 實在不解的是 一好手好腳說拿不動,叫我們幫忙。自己只拿最輕的那樣 二年紀偏大。每次來自己也不去拿商品站在結帳台只出一張嘴。他要二包飼料。還要幫他 搬上車 三每次來就翻開DM說他要ABC各一種 叫他自己去拿還說我們服務很差 如果真的拿不動或者 ...

兒童音樂玩具與體驗活動使用者訪談招募

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By Una
at 2017-09-19T16:49
訪談名稱:兒童音樂智能玩具與服務體驗使用者訪談招募 研究目的:瞭解家長對3~8歲兒童玩具購買與音樂啟發教育的經驗、期待 訪談對象:25~45歲,且家中有3~8歲孩童者 訪談時間:將依照您回覆的問卷結果篩選,並配合受訪者時間與地點進行訪談 訪談方式:直接訪談(依照您的意願錄音或錄影) 其他聲明: 各位家長好 ...

如何避免被其他客人當店員

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By George
at 2017-06-28T16:20
不知道為什麼, 常常在各種店裡被誤認為店員或服務生, 書店文具店唱片行甚至咖啡廳和百貨公司都無一倖免, 明明現今很多連鎖店都有員工制服or名牌, 不懂為什麼還會一直被誤認。 是長相問題嗎?(哭 通常是被叫住問「你們的XXX(商品)放哪?」 或廁所在哪之類的。 其實這也沒什麼,當成日行一善也無妨。 可是之前有 ...

嫌貴就不要買啊

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By Oscar
at 2017-06-19T12:12
台灣最美的風景真的是人嗎? 怎麼老是有白目的客人以為自己可以買一盒用批發價呢 嫌貴又愛買 一張嘴一直唸一直唸 外售價300 我們賣250 你只買一盒 還說要批發價 那些買整箱的人 都白癡嗎 跟你拿一樣價錢 賣給你是給你方便 附近沒有眼鏡店 最近的也要走3個紅綠燈 好嗎 沒看見我們很忙 都是一箱箱在打包嗎 問這 ...

最近印象最深的客人

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By Freda
at 2017-06-12T12:10
開店大概總是很難避免遇到各式各樣的客人 但是最近印象最深的則是一個媽媽 客人是附近醫院的一個護士 帶著二個小孩 一個大概四五歲可以自己走 一個只能用抱著 媽媽來是要用電腦印一些東西 應該是近期要去日本玩 印一些已訂房的紀錄等 一進來坐在電腦媽媽上網時手上的小朋友不斷的用力敲打鍵盤 所以媽媽努 ...