spa美容會員制 - 顧客行為
By Elma
at 2018-02-24T20:36
at 2018-02-24T20:36
Table of Contents
想請問大家
我女友在今年2/12號去做油壓spa,
單筆消費4000,
但結束後被店員推銷方案兩年會員制,
每個月繳2000可以兩年內不限次數去做按摩,也會有附贈禮品,
她有點衝動消費,想要取消合約,
現在她只有在合約上簽字,
還沒開始繳費,已經告知店家想要解約,
但店家回應請3月2號本人再去店家辦理解約,
我覺得很奇怪為什麼要拖這麼久才讓我們去,
想請問如果解約除了付5%違約金之外,店家會硬性叫我們要吃下禮品的金額嗎?
因此想要2/26就去解約,還要多注意什麼問題的嗎?
--
我女友在今年2/12號去做油壓spa,
單筆消費4000,
但結束後被店員推銷方案兩年會員制,
每個月繳2000可以兩年內不限次數去做按摩,也會有附贈禮品,
她有點衝動消費,想要取消合約,
現在她只有在合約上簽字,
還沒開始繳費,已經告知店家想要解約,
但店家回應請3月2號本人再去店家辦理解約,
我覺得很奇怪為什麼要拖這麼久才讓我們去,
想請問如果解約除了付5%違約金之外,店家會硬性叫我們要吃下禮品的金額嗎?
因此想要2/26就去解約,還要多注意什麼問題的嗎?
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顧客行為
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By Heather
at 2018-02-26T21:25
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