size? 退貨運費補償問題 - 海外購物

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By Hedwig
at 2022-01-30T18:35

Table of Contents

故事是這樣

我買了鞋，但是鞋盒是對的內容物是錯的鞋款

總之就是寄錯了

我開始尋求退貨，他們一開始跟我說願意承擔運費

我材積重量都報給他們了 總共44.89英鎊

他們也說ok

之後收到退貨款項，但是運費補償沒有收到

詢問他們就開始跟我要電話，說要電話溝通請財務跟我接洽= =

我就說打國際電話嗎，他們說好 我約台灣時間晚上十二點半，他們也說好，然後說大概
會在台灣時間晚上12點到凌晨兩點打給我，結果沒有打整個白等了，我還在十二點的時候
跟他們說我現在有空可以打

之後早上醒來看他們回我說 約更好的時間再打給我

我就想說怎麼那麼麻煩，我看版上有人好像不用通電話就拿到了

還是說我沒戲了？他們不想給


想詢問有沒有人有經驗

https://i.imgur.com/TXVJnf7.jpg
https://i.imgur.com/T1pgINB.jpg

這是他們的陳諾
https://i.imgur.com/YdPs8ii.jpg

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All Comments

Re: asos的包裹到貨延遲嚴重..

Jack avatar
By Jack
at 2022-01-28T12:55
※ 引述《pipoli (ppppp)》之銘言： : 昨天等到受不了直接客服，竟然連出貨都沒有，白等一場，明明12月初就收到確認出貨的Email. 大家還是快客服吧，不問都不知道竟然完全沒寄出 : https://i.imgur.com/hWjG8iz.jpg : ※ 引述《bloodken ()》之銘言： ...

運送方式的選擇

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By Harry
at 2022-01-26T10:34
這幾天預計會從 eBay 下單購買音響喇叭 賣方有配合 eBay 的 GSP 運送 查了一下走美買集運的價錢 如果用包稅的方案 跟 eBay 的價差其實非常小 這樣大家會建議走 eBay 的運送還是美買呢？ 謝謝 - ...

buyee未將代購商品入庫以致商品遺失

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By Anonymous
at 2022-01-23T00:40
https://i.imgur.com/zywI5NG.jpg 2021/12/30 於buyee樂天代購了年節禮品，並且有客製化包裝 2022/01/10 由於遲遲沒有收到包裹，第一次諮詢詢問包裹情況，對方表示賣家已出貨，但尚未收到貨 2022/01/17 第二次諮詢，客服表示沒有收到包裹，我詢問是否 ...

Re: 日本amazon退換貨問題

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By Audriana
at 2022-01-21T01:28
※ 引述《owen91 (路人)》之銘言： : 因為商品有問題所以在官網上申請退換貨，有影印退貨標簽，遇到幾個問題 : 1.昨天拿去DHL,服務人員說你確定是這樣？這樣的話運費就是你要出，當下想說我是不是漏 : 了什麼所以就沒有寄了，後來再搜尋一下，應該是運費自己先出，等官方確定物品有問題再 : 退費給我，對 ...

德國寄英國稅金

Sarah avatar
By Sarah
at 2022-01-19T12:30
大家好 本人最近在歐洲購物網站Wardow買了東西 因為使用Bandamp;S從英國代運 所以地區頁面選英國 沒想到結完帳出貨後才發現是從德國寄出！ 由DHL運送 不過結帳時都有顯示incl VAT 和 all prices include tax. 請問這樣還會被抽稅嗎？我好怕代運商不收QQ ...