size? 退貨運費補償問題 - 海外購物
By Hedwig
at 2022-01-30T18:35
at 2022-01-30T18:35
Table of Contents
故事是這樣
我買了鞋,但是鞋盒是對的內容物是錯的鞋款
總之就是寄錯了
我開始尋求退貨,他們一開始跟我說願意承擔運費
我材積重量都報給他們了 總共44.89英鎊
他們也說ok
之後收到退貨款項,但是運費補償沒有收到
詢問他們就開始跟我要電話,說要電話溝通請財務跟我接洽= =
我就說打國際電話嗎,他們說好 我約台灣時間晚上十二點半,他們也說好,然後說大概
會在台灣時間晚上12點到凌晨兩點打給我,結果沒有打整個白等了,我還在十二點的時候
跟他們說我現在有空可以打
之後早上醒來看他們回我說 約更好的時間再打給我
我就想說怎麼那麼麻煩,我看版上有人好像不用通電話就拿到了
還是說我沒戲了?他們不想給
想詢問有沒有人有經驗
https://i.imgur.com/TXVJnf7.jpg
https://i.imgur.com/T1pgINB.jpg
這是他們的陳諾
https://i.imgur.com/YdPs8ii.jpg
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我買了鞋,但是鞋盒是對的內容物是錯的鞋款
總之就是寄錯了
我開始尋求退貨,他們一開始跟我說願意承擔運費
我材積重量都報給他們了 總共44.89英鎊
他們也說ok
之後收到退貨款項,但是運費補償沒有收到
詢問他們就開始跟我要電話,說要電話溝通請財務跟我接洽= =
我就說打國際電話嗎,他們說好 我約台灣時間晚上十二點半,他們也說好,然後說大概
會在台灣時間晚上12點到凌晨兩點打給我,結果沒有打整個白等了,我還在十二點的時候
跟他們說我現在有空可以打
之後早上醒來看他們回我說 約更好的時間再打給我
我就想說怎麼那麼麻煩,我看版上有人好像不用通電話就拿到了
還是說我沒戲了?他們不想給
想詢問有沒有人有經驗
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