Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 顧客行為
By Odelette
at 2006-01-22T22:24
at 2006-01-22T22:24
Table of Contents
※ 引述《momolu (螞大蟻~)》之銘言:
: 應該是那些日系百貨才會那麼堅持''顧客至上''吧....
: 只要你夠爐...在扯的要求都能被接受...
: 其實我覺得..日系百貨那種完全的以客為尊的方式
: 是讓我們的服務業更具水準..
: 可是我們的消費者並沒有因此進步...
: 反而讓落差更大
: 好像服務業都是要像奴隸般卑微..
: 我也去過日本的新光...
: 明明是一樣是閉店送客要喊謝謝光臨
: 日本人他們都會很有禮貌的回禮....
: 這樣應該叫做彼此尊重...
: 而我做服務業一年多了...
: 看到的都是客人視而不見的走過去...
: 好像自己很了不起...接受一排小姐的朝拜....
: 那這樣的服務動作還有什麼意義呢!?
其實身為一個男生
又不是去酒店 一堆小姐跟我膜拜
我身上又沒半毛錢 也不是潘帥或劉德華
真的不知道該如何回應才好
--
◤◥◥◥ ─────────┤ DrLin 林醫師 ├───────┐
▍/ ◤ 怪當今居世之士,曾不留神醫藥,精究方術 │
▍ @ ◤◢| 上以療君親之疾,下以救貧賤之厄;中以保身長全,以養其生 │
▁◥ ∕◢◤◣\\ 但競逐勞勢,企踵權豪,孜孜汲汲,惟名利是務。 │
▄▂: ◥ ▃:▋ /崇飾其末,忽視其本,畢其外而悴其內,皮之不存,毛將安附焉│
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: 應該是那些日系百貨才會那麼堅持''顧客至上''吧....
: 只要你夠爐...在扯的要求都能被接受...
: 其實我覺得..日系百貨那種完全的以客為尊的方式
: 是讓我們的服務業更具水準..
: 可是我們的消費者並沒有因此進步...
: 反而讓落差更大
: 好像服務業都是要像奴隸般卑微..
: 我也去過日本的新光...
: 明明是一樣是閉店送客要喊謝謝光臨
: 日本人他們都會很有禮貌的回禮....
: 這樣應該叫做彼此尊重...
: 而我做服務業一年多了...
: 看到的都是客人視而不見的走過去...
: 好像自己很了不起...接受一排小姐的朝拜....
: 那這樣的服務動作還有什麼意義呢!?
其實身為一個男生
又不是去酒店 一堆小姐跟我膜拜
我身上又沒半毛錢 也不是潘帥或劉德華
真的不知道該如何回應才好
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◤◥◥◥ ─────────┤ DrLin 林醫師 ├───────┐
▍/ ◤ 怪當今居世之士,曾不留神醫藥,精究方術 │
▍ @ ◤◢| 上以療君親之疾,下以救貧賤之厄;中以保身長全,以養其生 │
▁◥ ∕◢◤◣\\ 但競逐勞勢,企踵權豪,孜孜汲汲,惟名利是務。 │
▄▂: ◥ ▃:▋ /崇飾其末,忽視其本,畢其外而悴其內,皮之不存,毛將安附焉│
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Tags:
顧客行為
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By Lucy
at 2006-01-25T03:32
at 2006-01-25T03:32
By Lauren
at 2006-01-29T06:28
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Re: 百貨公司把客人都寵壞了
By Delia
at 2006-01-15T23:38
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