Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 顧客行為

Odelette avatar
By Odelette
at 2006-01-22T22:24

Table of Contents

※ 引述《momolu (螞大蟻~)》之銘言:
: 應該是那些日系百貨才會那麼堅持''顧客至上''吧....
: 只要你夠爐...在扯的要求都能被接受...
: 其實我覺得..日系百貨那種完全的以客為尊的方式
: 是讓我們的服務業更具水準..
: 可是我們的消費者並沒有因此進步...
: 反而讓落差更大
: 好像服務業都是要像奴隸般卑微..
: 我也去過日本的新光...
: 明明是一樣是閉店送客要喊謝謝光臨
: 日本人他們都會很有禮貌的回禮....
: 這樣應該叫做彼此尊重...
: 而我做服務業一年多了...
: 看到的都是客人視而不見的走過去...
: 好像自己很了不起...接受一排小姐的朝拜....
: 那這樣的服務動作還有什麼意義呢!?

其實身為一個男生

又不是去酒店 一堆小姐跟我膜拜

我身上又沒半毛錢 也不是潘帥或劉德華

真的不知道該如何回應才好


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◤◥◥◥ ─────────┤ DrLin 林醫師 ├───────┐
怪當今居世之士,曾不留神醫藥,精究方術
@ ◢| 上以療君親之疾,下以救貧賤之厄;中以保身長全,以養其生
\\ 但競逐勞勢,企踵權豪,孜孜汲汲,惟名利是務。
: :/崇飾其末,忽視其本,畢其外而悴其內,皮之不存,毛將安附焉
└─────────────────────────────┘

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All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2006-01-25T03:32
推~我也會覺得不知所措~有點尷尬~所以不是自以為了不起
Lauren avatar
By Lauren
at 2006-01-29T06:28
本來就顧客至上,那是現在服務傾向與著重的

客服心酸2

Annie avatar
By Annie
at 2006-01-21T01:35
續上回 我:xx公司您好,敝姓x為您服務  客:我要一個雞腿便當 我:...不好意思,我們這裡是xx公司  客:我二點半去拿 我:...不好意思,我們這裡 ...

客服vs澳客

Lucy avatar
By Lucy
at 2006-01-21T01:10
在一間說大不大說小不小的公司 做電話客服也已經一年了 想po一下 常見的澳客 我:xx公司您好,敝性x為您服務  客:小明呀!快去洗澡 我:您好! � ...

小籠包

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2006-01-20T02:16
以前上班的地方算是上海餐廳 客人因為沒有小籠包而對我同事摔菜單 雖然覺得很可憐 可是卻又很好笑 -- 我的無名 http://www.wretch.cc/album/album.php?id=cir ...

專櫃小姐的態度真的有關係嗎?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2006-01-17T20:35
多少會 有時後小姐也是很機車... 我今天去某間服飾店(非百貨公司或賣場) 通常百貨公司跟賣場 eg..Hand Tx ..都很識相喔! 今天去逛的時候,你們也知 ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Delia avatar
By Delia
at 2006-01-15T23:38
看了前幾篇回應文章 心有一些感觸! 昨天我才剛在sogo網站上留言版po文章 主要是因為專櫃小姐在交易完成後, 修改及送貨處理上,讓我很不滿意 一來時間 ...