Re: 白目的客人 - 奧客

※ 引述《Famished (金黃色奇異果頭)》之銘言：
: 這種事已經不是第一次發生了，賣場店的客人有時真的很白目。
: 今天晚上不知怎麼搞地，一點都不像平常日的晚上。客人不斷地來店裡消費，
: 加上晚上要清潔檢查，所以特別的忙碌。
: 我是負責出餐的，32號單據上是寫著內用，因此我幫客人把餐點裝到餐盤中給
: 客人。當我叫 32 號碼排之時，一位客人就對我說︰「先生，我要外帶耶!!」
: 我就趕緊將餐點換裝到袋子中，當我要拿給她時，她給我的號碼排是 36 號的
: 。這時 32 號的客人來了，向我詢問他的餐點，並且說他要內用。
: 這時的我真的快抓狂了，明明就不是叫妳，妳在那邊幫人家改什麼外帶。但是
: 也只能摸著鼻子再將餐點裝回餐盤中....
: 掯，就是有這種白目客人....明明沒叫你，你答什麼腔。還幫人家改外帶....
昨天也遇到相同情形
人很多 許多人點飲料
我在做飲料
做好蜂蜜綠茶後就和客人說:蜂蜜綠茶好囉
結果點蜂蜜綠茶的客人剛好去上廁所 有一位客人就說 先生你做錯了 我是梅子綠茶
我心想 櫃檯只和我說一杯蜂蜜綠茶呀 我沒記錯呀
但是那位小姐一直說他有點梅子綠茶
我以為我做錯了 我就重做 而剛好有客人又點蜂蜜綠茶 就把那杯給他
當我正在做梅子綠茶的時候 原先點蜂蜜綠茶的小姐回來了
他問我他的飲料好了嗎
我就問了一下櫃檯到底是蜂蜜綠還是梅子綠
櫃檯說只有蜂蜜綠茶呀
我就問說我做錯的客人 請問你點餐了嗎 要先到櫃檯點餐唷
客人說 喔 是要先點餐結帳唷 真麻煩 反正你做好了 先給我 我去櫃檯付錢
結果我就被原先點蜂蜜綠茶的客人唸啦
被唸我心甘情願
但是沒點餐還說我做錯的那位客人 到櫃檯結完帳後 經過我這還和我說
你們這樣太不方便啦 哪有先點餐付帳在作 直接和作餐點或飲料的人點比較快
要我們改進
靠!!當然要先和櫃檯點餐我們在做呀
直接和我們說也不可能跳過其他客人吧
當奧客還振振有詞
真沒羞恥...就要先點餐再拿餐點 都是規定好的
就不信友人吃麥當勞部和櫃檯點餐 就直接和裡面做漢堡的員工說 我要幾號餐
莫名其妙....

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