Re: 沒有袋子怎麼裝 - 顧客行為

※ 引述《zo4 (∩＿∩)》之銘言：
: 我是那種500cc飲料店菜鳥工讀生
: 有的客人買一兩杯會想邊走邊喝，吸管插下去就離開了
: 但是有的人是要拎到別的地方再飲用，會用到袋子
: 基於以上2點，在封杯口的空檔我都會問他們需不需要袋子
: 大部分的回答都是"好"或"不用"
: 我從幾個月前打工到現在，只有一個叔叔回答我
: "當然要阿!!!!不然怎麼拿?????"
: =____=
: 他說的是沒錯啦....
: 不過我有好心被人踐踏的感覺O_Q
: 以後每次看到他我袋子一定會奉上，沒有第二句話
: 菜鳥以後要碰到的事情還有很多耶>/////<
關於袋子這種事啊
我真的不得不說一下我們店的客人

我在書店打工
其實我覺得要不要袋子這種事情很簡單
但是從來沒有遇過一個客人很果斷的說要或不要
通常只會有下面幾種狀況

比較客氣的客人
-想很久...然後說要/不要
我很疑惑 這種事情到底有什麼好想那麼久的

-快速的說不要...沒過多久又說要
這真的也很奇怪
尤其是在我貼貼紙註明已結帳的同時
有一半以上的客人又會說要

-停頓一下...先問要不要加錢
說不用之後就立刻說好 = =

-在還沒問他要不要之前就一直說要
問題是我找錢怎麼同時幫他裝啊
當然是等找完錢啊
但是這種客人就會一直不停的說他要袋子 = =
好像少說一次我們就會忘記似的


比較過份的客人
-說廢話當要然啊= =
很懷疑他到底在想什麼

-說有袋子就幫我裝啊
聽到的時候跟上面的有一樣的心情
尤其是這類的客人又會連看都不爽看你一眼

-問完要不要加錢就說
"那當然要"+一副問什麼白痴問題的表情
唉...一定要貪小便宜到這種地步嗎


因為我們都是用平口紙袋裝
一開始我會問客人要不要袋子
有很多客人會反問我"是紙袋嗎?"
我承認我聽到這個問題都會很無奈(這樣很不好= =)
心裡想說...你是那一天看到我們用過塑膠袋了
但是我改口問客人說請問需要紙袋嗎
又有很多客人聽不懂
唉...怎麼說都不是

不過我們那裡的澳客算是少的
跟我以前在飯店比起來
差超多的
只是我真的很疑惑
為什麼只是個袋子需要想那麼久
有一次問完客人她就定格了好幾秒
我以為她沒聽到就再問一次
她就很不耐煩的回我說
我在想我要不要袋子
無言...

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