Re: 我也碰到自私的客人 - 顧客行為

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2004-10-22T19:35

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※ 引述《seascray (茫然)》之銘言:
: 我是在便利商店打工的 今天碰到一個自私的客人(算是自私吧)
: 當時情形是這樣的
: 有個客人要儲值悠遊卡 當我等他從皮包裡拿出卡時
: 這是有另一個客人拿了一瓶豆漿來櫃檯
: 悠遊卡加值到一半時(悠郵卡加值本來就比較久)
: 突然那個客人把豆漿往我這扔過來 然後走去看雜誌
: 當時我和悠遊卡的客人都傻眼了
: 後來加值完後客人走了 過了一會兒
: 買豆漿的客人走過來大聲對我說 算錢阿 幹麻不算阿 真奇怪
: 邊說又邊丟了一個50元還從櫃檯滾到地上 我心想你又沒給我錢
: 我怎麼幫你結帳 當時一把怒火燃燒 真想一巴掌給他
: 後來還是只能邊撿邊在心中罵他而已 害我一整天心情很不好
: (客人是女的 且還濃妝 香水味很種 年紀並不大 )
我之前打工最常碰到的客人是,
拿兩瓶飲料放櫃檯->逛一逛
拿兩個麵包放櫃檯->逛一逛
這時侯有人要結帳,因為他人跑去逛了我就先幫別人結帳
結果就排了1,2個客人等結帳
他又拿了拿幾包糖果餅乾零食就站在櫃檯旁要結帳,也不會排隊
我心理都會想:用東西也可佔位喔!那東西你又還沒買,不是你的怎麼可以拿來佔位

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All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2004-10-25T14:23
可以問一下你那時是怎麼處理呢?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2004-10-28T11:25
假如已經刷了,又有新的客人,我就會把他괠
不然就是換另外一台收銀機結第二個客人的ꨠ
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2004-10-29T05:36
原本的項目刪除,幫第二個客人結帳
Ethan avatar
By Ethan
at 2004-10-29T18:06
這種迷糊逛街客人下次請他題籃子吧,你可ꔠ
Audriana avatar
By Audriana
at 2004-10-31T05:00
以說櫃臺不方便擺東西去逛街。

Re: 有關7-11的服務態度越來越好摟~~~

Mary avatar
By Mary
at 2004-10-21T23:58
※ 引述《Raist (又想練球了.............)》之銘言: : ※ 引述《skyboat (hsuzi)》之銘言: : : 這不是你份內的工作嗎?我買個便當便利商店店員幫我微波是理所 ...

Re: 自私的客人原音重現版..

Frederica avatar
By Frederica
at 2004-10-21T21:43
※ 引述《skyboat (hsuzi)》之銘言: : 這不是你份內的工作嗎?我買個便當便利商店店員幫我微波是理所當然的 : 畢竟付錢的是我..你可是拿薪水的人.. : 服�� ...

Re: 自私的客人原音重現版..

Zanna avatar
By Zanna
at 2004-10-21T21:24
※ 引述《ichigomilk (你來亂的吧!)》之銘言: : 我想,對客人來說, : 我先到,就先結我的帳弄我的東西 : 本來就是理所當然的 : 對你來說,你希望大家 ...

Re: 自私的人真的很多..

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2004-10-21T01:12
※ 引述《LACENI (XD)》之銘言: : 嗯.....(汗) : 看完後要罵就罵吧, 先承認我的處理法是有錯的 : 但這的確是我非常不願意回憶的打工經驗之一 : 某天下午�� ...

Re: 自私的人真的很多..

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2004-10-20T04:04
※ 引述《rehtra (爾雅:中華隊加油吧!!)》之銘言: : :   還是多結兩個人,然後跟第三個客人說麻煩等等,我要幫這位客人微波? : :   無論哪種情� ...