Re: 想請問當(你.妳)遇到拿1塊錢付帳的客人.. - 奧客

前幾天禮拜六也剛好遇到一個這樣的客人..

說真的 我平常並不會討厭用很多零錢付錢的人
而且通常這樣的客人會幫忙數錢
而且還會一直說不好意思


當天我遇到的這位客人
我不知道該不該算奧客

那天剛好公司正在做活動
店內顧客很多非常忙碌
收銀已經人滿為患了

輪到該位客人結帳時
詢問需要購物袋嗎....?
客人說:阿你們不是有紙袋
我說:不好意思 紙袋只有提供給購買衛生棉的顧客喔
客人:有沒有搞錯阿 你們購物袋不是要錢嗎 都什麼年代了還要錢
我:....(微笑)是 購物袋要一塊 可是大中小都一樣 要購買一個嗎
客人:才一塊而已收什麼 你就裝一裝給我就對了
我:那就跟您收一塊囉(OS:才一塊而已爭什麼..)
客人:那不要不要了 你拿個箱子給我好了
我:那...要用箱子的話您要稍等一下喔
(因為我在站收銀該客人後面非常多人我無法離開..
於是我打內線請別的員工拿一個箱子過來)..


最後我告知客人說:那小姐這樣總共15XX
客人:喔好 那你等一下 我零錢很多很重 我都給你
然後她就把一個皮包拿出來
往桌上一倒

桌上滿是50元硬幣10元硬幣5元硬幣1元硬幣....
而且她沒有要幫忙算的意思
還說:那你看這樣算算有多少 我在看要給你多少
我只好硬著頭皮拿錢盤出來算
那位客人在我算的時候還跟她女兒嘻鬧
說:這樣我會不會被後面的客人揍阿
她女兒還說:哈哈哈哎唷不會啦

其實後面的客人各各都不耐煩了
鼻孔都在噴氣 腳都在踱步了...

她背對其他客人看不到 但面對其他客人的我備感壓力..

當我算好跟她說差了多少之後
她又拿出一捲 沒錯 是捲
捲成一團的紙鈔

丟給我說:這樣看看夠不夠

終於把這位客人送走之後
我才趕快幫其他客人結帳
說真的
我耗在這個客人身上的時間
我大概可以多結帳5~6個客人了...

我不懂她為什麼要這樣明知道很多人在排隊
還付這麼多零錢 當然零錢也是錢
只是為什麼不能態度好點 不能幫忙算呢



我真的很討厭那種說購物袋要錢在那裡囉唆的人
如果真的很在意 為什麼不自己攜帶購物袋
只是摳而已 哪來這麼多話阿
而且 我們購物袋才一塊 其他地方甚至還有依大小甚至到三塊的
購物袋要錢又豈是我一個小小員工能做決定的
還曾經遇過那種說別的地方都不用錢

遇到這種的 我一定會反駁
說家樂福 便利商店 肯德基麥當勞 甚至三C賣場都要錢

真的很無奈 總覺得現在奇怪討厭的客人越來越多
被這些客人消磨的常常都覺得快要笑不出來了...

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