Re: 很不喜歡這種客人 - 顧客行為

Edwina avatar
By Edwina
at 2004-12-17T12:54

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※ 引述《hotaka (離...)》之銘言:
: 唉...遇到這種人有沒有什麼柔性勸說的好方法啊
: 雖然很想把人趕出去 但畢竟我們是服務業啊 T^T

話多,用回文的好了.
試試:"不好意思,因為飲料快沒有了,所以我們只提供有用餐的客人"
類似這樣回答.
再怎麼無限續杯,總有喝完時候,而這時若是你是點餐客人,
店家就會繼續做出飲料來讓你續杯.
如果說剛好數量不足,給了沒用餐的客人,這時好有用餐客人需要卻沒有了,
反而有點不好.因為我就有類似經驗.
剛好我們這桌接著要點,就說還正在做需要再等一會.
當然啦,我們是覺得這種餐廳真大方!

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All Comments

很不喜歡這種客人

Wallis avatar
By Wallis
at 2004-12-17T12:42
我打工的店是套餐式的西餐餐廳 不過麵包跟冷飲是可以無限續的 有時候就會有客人的朋友進來 可能只是來打個招呼聊一下天 我們也不會強迫要 ...

我覺得我是澳客ㄟ..

Audriana avatar
By Audriana
at 2004-12-16T22:54
每次經過麵包店都會習慣走進去瞧瞧... 不過有不太敢買.. 買了會有罪惡感又怕胖... 不過店裡如果有試吃我還是會吃ㄧ兩塊.. 雖然我知道這樣很澳� ...

Re: 有必要這樣嗎??

Frederica avatar
By Frederica
at 2004-12-15T11:19
※ 引述《abc0312 (知福惜福)》之銘言: : 這讓我想起之前因為報告的關係,所以我們中午常常會在我們學校的餐廳吃飯 : 有一間買滷味跟鹹酥雞的的工讀 ...

Re: 超機車的外國人

Edwina avatar
By Edwina
at 2004-12-09T09:54
我想到之前去巴里島玩 跟我同團的 大概就是大家眼中很機車的外國人吧 因為我們去麥當勞吃東西的時候 他就竟然用中文點餐..... 雖然在巴里島很� ...

可怕的媽媽與惡小孩

Zora avatar
By Zora
at 2004-12-08T21:44
((恕刪)) 黃立行新歌好棒啊~~~ 你有沒有遇過 那麼超級急的人 什麼都不管 你好像一個透明人 你正在排隊 可是把你擠到旁邊去 最可惡是帶著兩個小 ...