Re: 唉...又遇到奧客 - 奧客
By Candice
at 2005-11-21T09:13
at 2005-11-21T09:13
Table of Contents
※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言:
: ※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言:
: : 推 magecandy:根據80/20法則,我會優先去招呼其它較用花時間的客人 11/20 14:38
: : → magecandy:不然就放棄 不要浪費時間 11/20 15:05
: : → magecandy:挑個鞋子店員能幫你什麼? 頂多幫你找SIZE 吧 11/20 14:41
: : → magecandy:我的心得是因為我之前賣的是須要詳細介紹才會買的商品 11/20 14:42
: : → magecandy:待過資訊展的就知道,上頭還會告誡幾分鐘內就要成交 11/20 15:03
: : → magecandy:不然就放棄 不要浪費時間 11/20 15:05
: : 我覺得店員能做的不只是幫客人找size。
: : 還可以幫助客人選擇適合自己的款式、顏色或鞋子種類....
: : 鞋子那麼多種,人的腳也很多種,不是所有的鞋子都適合每個人
: : 有些客人可能不了解自己的需求,或者是不知道該如何挑選
: : 所以有時候會有穿了幾款鞋卻沒辦法下決定
: : 如果店員能夠適時提供協助,這樣不是很好嗎?
: 我被批得好慘 ..呵...
喔,好可憐喔,要不要給你秀秀?
你覺得我應該怎麼陳述意見才不算是批你呀?
我是真心認為店員能做的不只是拿size呀!
: 可見大部份人還是覺得當客人最大
: 做服務業的就該死. 如果該死又不認命,那就不要做。
: 誰沒有滿腔熱血過?
: 誰不想當個好服務員?
: 誰不想把"顧客至上"當信條?
: 誰不想把所有客人一視同仁的都用最高的規格接待?
我是只覺得,店員不需要把自己限定在只是個拿size的工具。
如果店家請來的只是個拿size的工具,找個便宜的工讀生不就好了?
店員只要等客人發令拿鞋就好啦!
再請個工讀生站在櫃台收錢就好了咩!
真的能夠只是這樣嗎?
--
★Junchoon ╮(﹀_﹀")╭
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: ※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言:
: : 推 magecandy:根據80/20法則,我會優先去招呼其它較用花時間的客人 11/20 14:38
: : → magecandy:不然就放棄 不要浪費時間 11/20 15:05
: : → magecandy:挑個鞋子店員能幫你什麼? 頂多幫你找SIZE 吧 11/20 14:41
: : → magecandy:我的心得是因為我之前賣的是須要詳細介紹才會買的商品 11/20 14:42
: : → magecandy:待過資訊展的就知道,上頭還會告誡幾分鐘內就要成交 11/20 15:03
: : → magecandy:不然就放棄 不要浪費時間 11/20 15:05
: : 我覺得店員能做的不只是幫客人找size。
: : 還可以幫助客人選擇適合自己的款式、顏色或鞋子種類....
: : 鞋子那麼多種,人的腳也很多種,不是所有的鞋子都適合每個人
: : 有些客人可能不了解自己的需求,或者是不知道該如何挑選
: : 所以有時候會有穿了幾款鞋卻沒辦法下決定
: : 如果店員能夠適時提供協助,這樣不是很好嗎?
: 我被批得好慘 ..呵...
喔,好可憐喔,要不要給你秀秀?
你覺得我應該怎麼陳述意見才不算是批你呀?
我是真心認為店員能做的不只是拿size呀!
: 可見大部份人還是覺得當客人最大
: 做服務業的就該死. 如果該死又不認命,那就不要做。
: 誰沒有滿腔熱血過?
: 誰不想當個好服務員?
: 誰不想把"顧客至上"當信條?
: 誰不想把所有客人一視同仁的都用最高的規格接待?
我是只覺得,店員不需要把自己限定在只是個拿size的工具。
如果店家請來的只是個拿size的工具,找個便宜的工讀生不就好了?
店員只要等客人發令拿鞋就好啦!
再請個工讀生站在櫃台收錢就好了咩!
真的能夠只是這樣嗎?
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★Junchoon ╮(﹀_﹀")╭
--
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奧客
All Comments
By Caitlin
at 2005-11-26T03:58
at 2005-11-26T03:58
By Tristan Cohan
at 2005-11-26T20:36
at 2005-11-26T20:36
By Rebecca
at 2005-12-01T08:34
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By Joe
at 2005-12-05T06:56
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By Hedy
at 2005-12-06T09:17
at 2005-12-06T09:17
By Kyle
at 2005-12-06T15:52
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By David
at 2005-12-09T09:04
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By Oscar
at 2005-12-12T04:57
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By Quanna
at 2005-12-15T15:04
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By Necoo
at 2005-12-20T13:42
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Re: 唉...又遇到奧客
By David
at 2005-11-21T02:50
at 2005-11-21T02:50
Re: 唉...又遇到奧客
By Agatha
at 2005-11-21T01:56
at 2005-11-21T01:56
Re: 唉...又遇到奧客
By Jessica
at 2005-11-21T00:55
at 2005-11-21T00:55
Re: 唉...又遇到奧客
By Adele
at 2005-11-21T00:18
at 2005-11-21T00:18
也有這種客人呢
By Edward Lewis
at 2005-11-21T00:01
at 2005-11-21T00:01