Re: 我真的..被氣炸了... - 顧客行為

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全文恕刪

店裡來了客人買了6000多元

其中還包含高單(高單價)的減肥藥,把業績拉高很多

任誰都會開心的笑開懷,禮貌上也會給點小贈品

(廠商給的贈品說真的沒有什麼啦!)像我最想要的是衛生棉4個和洗面乳試用品3g

客人有脾氣,我們就沒有脾氣嗎?

但拿人手短、吃人嘴軟,領這份薪水就是買下了你的脾氣

身體不舒服、心情不好、MC來,怎樣都不是理由

我們就是得一次又一次的喊著歡迎光臨,不管有沒有客人來

委屈嗎?說真的~~是有一點

像每次詢問客人是否需要換購別的商品時

有些人會說「謝謝~不用了」

有些人會趕時間的搖頭甚至有點不高興的口氣

如果對於每個客人的反應都牢記在心,痛苦的是自己吧!

「當你把工作視為一種義務時,他是一個負擔
 
 當你把工作視為一種樂趣時,他是一種享受」

雖然只是一個小小的工讀生~

但我還是很喜歡繼續的在藥妝店,看顧客挑選產品或是有疑問時替他解答




      買東西  要付錢
 
           沒錢  就不要買
     
                有聽到嗎? 那位偷減肥藥的小姐

          吃偷來的減肥藥是不會瘦下來的~



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Carolina Franco avatarCarolina Franco2005-07-14
推簽名檔 XDD