當客服的甘苦談.. - 顧客行為

By Belly
at 2005-07-06T14:30

Table of Contents

我在一家資訊公司當電話客服。
我們老板不知要幹嘛...叫我們每個人要交一篇
有關客服工作的甘苦談..不能少於200字也不用太多...

實在不知道要怎麼寫耶..
又不能寫的太露骨，例如覺得客服不是人當的啦..
遇到澳客就心裡一直罵XX...
想到的好像都是不好的，
寫出來給老板看~ 可能也不太妥當

問一下有人能提供一些正面一點的感想嗎
或是做這個工作有什麼收穫呢.....感謝..

--

--

Tags: 顧客行為

All Comments

Related Posts

國外純手工的金屬精品

By Valerie
at 2005-06-27T23:59

之前在網路上有看到一些金屬手工的精品像是相框、燭台、珠寶盒、名片夾等等但都是一些人到歐美地區旅遊帶回來的，都只有一兩個像名片夾，�� ...

Re: 我們也是需要被尊重的

By Margaret
at 2005-06-27T11:58

※ 引述《pepita0724 (Pepita)》之銘言： : 所以我說，有些人覺得賺到的，其實反而失去的更多。 : 失去的，是店家的一些「沙必速」，還有店家打從心理對 ...

Re: 我們也是需要被尊重的

By Enid
at 2005-06-26T22:25

我家也是做餐廳的，是做桌餐，合菜那種，一桌3000元，10個人，10菜一湯、飯後附點心、水果，白飯吃到飽。有一次有33個人來，一開始就嫌太貴，還 ...

父母的行為是小孩的榜樣

By Belly
at 2005-06-24T08:53

說到這個　上個禮拜　我一如往常的到早餐店買早餐當時人有點多　老闆們都忙得沒有時間抬起頭來我一邊等早餐　一邊看著店門口外的行人發呆 �� ...

父母的行為是小孩的榜樣

By Heather
at 2005-06-23T14:16

話說上週六去火鍋激戰區公館吃飯選了天外天等了大概十多分鐘之後有位子但是是玻璃旁的兩人座意思就是每個路人都可以清楚的看到我很醜的吃飯 ...