當客服的甘苦談.. - 顧客行為
By Lily
at 2005-07-06T16:46
at 2005-07-06T16:46
Table of Contents
我隨便講講的,你聽聽就好。
不管事情是正面還是負面,都以正面的角度寫出。
比如說有澳客很幹。
那你就寫遇到了什麼樣的澳客,有什麼處理的方式,
事後想起來還有什麼是不錯的方法
讓老闆知道你的問題
也知道你在做事
你不會只寫200字吧?
600字還差不多。
※ 引述《northcloud (感情於我如浮雲)》之銘言:
: 標題: [請益] 當客服的甘苦談..
: 時間: Wed Jul 6 14:30:43 2005
:
:
: 我在一家資訊公司當電話客服。
: 我們老板不知要幹嘛...叫我們每個人要交一篇
: 有關客服工作的甘苦談..不能少於200字也不用太多...
:
: 實在不知道要怎麼寫耶..
: 又不能寫的太露骨,例如覺得客服不是人當的啦..
: 遇到澳客就心裡一直罵XX...
: 想到的好像都是不好的,
: 寫出來給老板看~ 可能也不太妥當
:
: 問一下有人能提供一些正面一點的感想嗎
: 或是做這個工作有什麼收穫呢.....感謝..
:
:
: --
:
: --
不管事情是正面還是負面,都以正面的角度寫出。
比如說有澳客很幹。
那你就寫遇到了什麼樣的澳客,有什麼處理的方式,
事後想起來還有什麼是不錯的方法
讓老闆知道你的問題
也知道你在做事
你不會只寫200字吧?
600字還差不多。
※ 引述《northcloud (感情於我如浮雲)》之銘言:
: 標題: [請益] 當客服的甘苦談..
: 時間: Wed Jul 6 14:30:43 2005
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: 我在一家資訊公司當電話客服。
: 我們老板不知要幹嘛...叫我們每個人要交一篇
: 有關客服工作的甘苦談..不能少於200字也不用太多...
:
: 實在不知道要怎麼寫耶..
: 又不能寫的太露骨,例如覺得客服不是人當的啦..
: 遇到澳客就心裡一直罵XX...
: 想到的好像都是不好的,
: 寫出來給老板看~ 可能也不太妥當
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: 問一下有人能提供一些正面一點的感想嗎
: 或是做這個工作有什麼收穫呢.....感謝..
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