PC醒醒好嗎? - 網賣
By Frederic
at 2018-10-08T14:35
at 2018-10-08T14:35
Table of Contents
個人賣場私訊有新訊時,
之前有時還會收到通知有時沒有,
有幾次也因未即時回覆到訊息單就飛了,
有寄信給客服也有私訊過小編盼能改善,
但除了收到一堆罐頭回覆外最常收到的回覆就是沒其他人反應此問題.....
這兩三週都沒收過新訊通知,
只能盡量一有空就打開看有沒有新訊,
剛剛中午打開看到一筆大單詢問,
但一看時間是一小時前傳的,馬上回訊後目前都未收到回覆...
雖說這並非一定是生意沒做成的原因...
但新訊無法收到推播通知APP真的很雞肋!
打電話進個人賣場客服反應...果不其然...
客服處理步驟:
1.問我有沒有重下載APP?我:有,但沒用!
2.可以寫信進客服相關單位會測試。
我:之前也寫過了!都是收到一堆罐頭回覆,問題也沒解決。可以請你們直接反應嗎?這
問題很久了!
3.目前我們沒接到其他人反應這問題。
我:你們可以去網路上看一下嗎?蠻多人都有說到這問題...
最後客服雖然有說他們會再反應看看,
但這些長期且討論到爛的問題,始終沒有改進
如有遇到相關問題的賣家也還是一起反應看看吧...
多人反應看能不能叫醒還在沈睡中的PC
--
之前有時還會收到通知有時沒有,
有幾次也因未即時回覆到訊息單就飛了,
有寄信給客服也有私訊過小編盼能改善,
但除了收到一堆罐頭回覆外最常收到的回覆就是沒其他人反應此問題.....
這兩三週都沒收過新訊通知,
只能盡量一有空就打開看有沒有新訊,
剛剛中午打開看到一筆大單詢問,
但一看時間是一小時前傳的,馬上回訊後目前都未收到回覆...
雖說這並非一定是生意沒做成的原因...
但新訊無法收到推播通知APP真的很雞肋!
打電話進個人賣場客服反應...果不其然...
客服處理步驟:
1.問我有沒有重下載APP?我:有,但沒用!
2.可以寫信進客服相關單位會測試。
我:之前也寫過了!都是收到一堆罐頭回覆,問題也沒解決。可以請你們直接反應嗎?這
問題很久了!
3.目前我們沒接到其他人反應這問題。
我:你們可以去網路上看一下嗎?蠻多人都有說到這問題...
最後客服雖然有說他們會再反應看看,
但這些長期且討論到爛的問題,始終沒有改進
如有遇到相關問題的賣家也還是一起反應看看吧...
多人反應看能不能叫醒還在沈睡中的PC
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By Connor
at 2018-10-08T19:18
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at 2018-10-12T08:34
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By Freda
at 2018-10-15T07:29
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