PC個人賣場改改改!到店通知極慢 - 網賣

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大家有沒有覺得
PC個人賣場根本有毛病了

雖然免運讓我該站業績穩定成長
但顧客抱怨也成長

向來經營網購我都當作快速到貨在經營
沒貨缺貨的直接不賣,
非常討厭沒貨追貨趕貨的狀況~

所以我的蝦皮/露天顯示的的出貨天數都少於0.7天

最近突然接到很多客人反應!出貨速度很慢~
讓我覺得很阿雜
還好是私訊我,而不是評價反映

一查發現~
根本PC有問題阿

7-11店到店,
舉例:
10/20 13:00分已到店寄件
正常來說
10/22 中午前物品就會配達門市

但是客人在10/22晚上跟我說~怎麼還沒到!
甚至還有客人10/23晚上也問我,怎麼還沒到

(日期只是舉例)
我開頁面看,還是商品配送中
但抓取7-11的單號到 店到店 查詢,
顯示10/22 04:xx分 已送達門市

所以跟客人說,直接前往門市報電話後三碼,一定取得到貨
客人也都順利把貨帶回家。

最近又開放了全家,狀況更慘,
早已寄出了,同時寄的
有些系統顯示!商品配送中
有些顯示,待出貨(補印寄件單)

然後這兩天又發現~
莫名其妙~~~買家商品到店,
幹嘛APP通知我商品已配達XX門市 (又不是我買東西的)
不能安份的及時通知買家就好嗎....

不過
我們還是利用他的免運,賺取自己的錢財!
也要給他掌聲鼓勵,
拜託他能進步到幹掉蝦皮這個可能隨時收掉賣家的平台
成交手續費我會付的非常開心甘願的。

搞得我現在已出貨的要注意配送,未出貨的要打包出貨!
好煩好累,增加工作量。
極度阿雜

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All Comments

George avatarGeorge2017-10-24
其實蝦皮更新也沒有很即時…直接用寄件單號去查詢反
Damian avatarDamian2017-10-25
而比較準
William avatarWilliam2017-10-28
這個我也遇到了 還要自己通知客人
但客人卻跟我反應 沒有通知
Queena avatarQueena2017-11-02
其實或許可建議買家自己用寄件單號去查詢…
Ina avatarIna2017-11-03
我遇到的反而是催狂魔買家問我為啥我寄的會兩天後才
到,別人的都一天
Daniel avatarDaniel2017-11-04
除了物流慢,私訊顯示不知道為什麼也慢,我每天檢查賣
場,但有一天突然冒出兩天前的訊息,真是嚇到我了
Olive avatarOlive2017-11-06
有一天寄711,買家完全沒收到貨到簡訊,急死我了
Margaret avatarMargaret2017-11-07
Pc系統真的滿爛的
Oscar avatarOscar2017-11-11
PC爛不是一兩天的事,後臺操作真的很難用
Wallis avatarWallis2017-11-13
身為會買東西的一員 最近PC真的讓人很頭疼...
Robert avatarRobert2017-11-18
因為不信任PC系統 我會自己用編號查到貨沒
Tom avatarTom2017-11-19
小7系統顯示到貨 PC系統還在配送中 我就直接去領了
而且是昨天到的貨 今天PC顯示已到店 日期是昨天...
最重要一點 我還沒收到簡訊
Anthony avatarAnthony2017-11-21
手機版的顯示好像有比較準確,手機顯示到店,電腦版還在運
送中,而且簡訊通知超慢,我現在都看到到店就直接去領不等
簡訊了
Odelette avatarOdelette2017-11-23
PC的系統弄得這麼差,要跟人家競爭什麼
Zanna avatarZanna2017-11-28
一直都很慢,不是最近的事情了
Lauren avatarLauren2017-11-28
PC系統很爛