PChome個人賣場賣家詐騙案例(二) - 網賣

我也是受害者啊！網購遇盜刷　貨款恐賣家買單

記者 王百櫻 / 攝影 呂振成 報導 2018/09/04 23:45
網拍商家遇上信用卡盜刷，商品已經寄出，賣家卻要負擔損失。

台中一名賣家張小姐，日前有買家跟她買了餐券共8千元，貨品出了也順利拿到錢，

但上個月底，收到平台通知，說這筆費用疑遭盜刷，

導致她近期收到的款項4千多塊，被平台給扣住，讓她非常不滿。

網購賣家張小姐：「如果開始又有交易了，那平台就會把我的錢，全部扣在裡面。」

指著自己關閉的賣場，張小姐很無奈，使用PChome半年多，販售澳洲代購商品，

以及餐券等等，卻因為近期的一次交易，貨都出了，錢卻被賣場扣住。

網購賣家張小姐：「8月15日買家也給我好評，等到8月25日，

PChome才發信件告知說，這筆訂單是有爭議的。」

網拍商家遇上信用卡盜刷，商品已經寄出，賣家卻要負擔損失。

台中一名賣家張小姐，日前有買家跟她買了餐券共8千元，

貨品出了也順利拿到錢，但上個月底，收到平台通知，

說這筆費用疑遭盜刷，導致她近期收到的款項4千多塊，

被平台給扣住，讓她非常不滿。

網購賣家張小姐：「如果開始又有交易了，那平台就會把我的錢，全部扣在裡面。」

指著自己關閉的賣場，張小姐很無奈，使用PChome半年多，販售澳洲代購商品，以及餐券

等等，卻因為近期的一次交易，貨都出了，錢卻被賣場扣住。

網購賣家張小姐：「8月15日買家也給我好評，等到8月25日，

PChome才發信件告知說，這筆訂單是有爭議的。」

張小姐說，有買家向他買了8張餐券，使用刷卡付款，8月3日對方在超商取貨，

她也拿到了費用，直到25日，收到PChome通知，說這筆費用疑遭盜刷，

但讓她無法接受的是，近期的2筆訂單，收到4千多元款項，因此被賣場凍結。

網購賣家張小姐：「我們也沒有辦法確定說，買家他到底是不是被盜刷，

或者是說真的是惡意的，這個平台竟然沒有辦法，幫我們做把關，

他沒有辦法做好這些驗證，而是把責任推給我們賣家，來去承擔。」

平台條款寫著，雙方同意，遇上信用卡盜刷、持卡人否認交易，

如果賣家無法提供證明，損失由您負擔，比較其他網購平台，

PChome得由賣家吸收，而蝦皮拍賣，則有限制買票券，不能刷卡。

對此，網購平台回應，持卡人否認交易，銀行調查得耗時3個月，

加上張小姐已經報案，對買家提告詐欺，透過超商監視器查出，

領餐券者的身份，律師則指出平台有寫清楚規則，必須看調查結果，

只能請賣家再等一等。

心得:挖賽9/4號的新聞報出來了,PC home說是個案 你怎麼看??

請賣家再等一等,奇怪是要等什麼,等賣家耐心沒了,之後不了了之??

有人在pc home FB上反映,PC小編好笑都直接跳過申訴留言回應

感覺PC home的打算退出台灣市場,台灣人也夠可憐的,默默被騙

滿好奇版上還有多少人被PC home挖洞騙到??看來人數不少喔

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