no no house鞋 - 消費者保護

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小的我在屏東的 SOGO 9/30購買 一雙鞋

穿了兩三天後,鞋子內部的底卻掀了起來

因為當時人在其他地方辦事 因此沒有第一時間回到屏東

10/6 我帶著發票與鞋至該櫃臺

櫃姐告訴我的是大概歸納分為下列幾項:

1.因為是機器做鞋,難免有瑕疵,所以請我讓他黏一黏鞋底,

以後有任何問題,他會幫忙修

2.當我要求換貨或退款,櫃姐就說他沒有權責可以處理,如我堅持,

就要將鞋寄回公司,由公司裁決

最後呢,我就順著櫃姐的意思,讓他把鞋黏了,但他卻用的是強力膠黏

唉~~~

消費者的權益遇到他們搬出消保會的法規(←他們也知道)

卻一點效力都沒有阿~~~



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All Comments

Kyle avatarKyle2008-10-08
這算瑕疵品,和消保法的法規有關係嗎@@?
Eden avatarEden2008-10-10
瑕疵品!沒關嗎????