MOMO賣的鞋子會退色(重點還不能退錢) - 鑑賞期

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By Emma
at 2011-07-13T16:50

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我同事說他買了一雙MOMO黑色真皮娃娃鞋,結果他女兒下雨天穿出去兩個小時而已喔!
回到家腳都是黑色的,就連指甲縫裡也都黑的。

結果他直接打電話去鞋子廠商,
廠商卻吃死死說「你們已經使用過這商品,不能退貨!」

後來再透過MOMO客服辦理退貨,MOMO客服一樣是跟廠商反應,但是得到的答案還是一樣!

「你們已經使用過這商品,不能退貨!」

誰遇過鞋子會退色啊?見鬼了!
而且還是真皮的,竟然退色?

明天同事把廠商資料給我後,我就要打電話去消基會投訴了!

處理事情實在是太沒有效率了!重點是鞋子是透過MOMO買的,竟然還要問廠商可不可以退貨!超誇張的!
如果MOMO是真的有誠心要辦理此事,應該是先回收,再跟廠商理論吧!應該是要站在我們消費者立場吧!?

而且我同事是在鑑賞期間內就發現退色,並辦理退貨!



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All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2011-07-16T05:35
實體店面沒有鑑賞期,消基會沒實權,要投訴先搞清楚吧
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By Regina
at 2011-07-21T04:17
應該要從物品有瑕疵的問題下手而非從鑑賞..
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-07-25T09:10
是電視購物買的嗎?
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By Ina
at 2011-07-28T14:23
嗯,是從MOMO台直接電視購物的!但是就是還在鑑賞期裡
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By Ida
at 2011-07-30T08:59
發現有瑕疵的!這樣也不能投訴消基會嗎?MOMO台有鑑賞期
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-08-04T08:12
那是消保法的七天猶豫期,建議打電話去消保局詢問
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By Charlotte
at 2011-08-07T04:05
畢竟有穿過又淋雨是真的,走民法物品瑕疵可能比較好
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By Connor
at 2011-08-10T15:09
感覺這種狀況很討厭,有些東西是要用過才知道有沒有問題.
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By Adele
at 2011-08-11T10:02
瑕疵不能退貨,那就讓對方再換一雙!反正最近都會下雨,再試試,
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By Aaliyah
at 2011-08-15T15:26
若再退色就表示不是只有一雙問題,而是整批,應該就可退了吧.
是要跟消保官申訴,不是問消基會喔.
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By Dorothy
at 2011-08-19T10:44
沒有淋雨,只是穿出去兩個小時,回來腳全黑
消保官和消基會不同?
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By Tristan Cohan
at 2011-08-22T19:52
消保是政府的 消基會是民間單位 前者才有實權
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-08-24T08:06
消基會是之前沒有政府相關單位時民間自組的團體,沒有公權
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By Edwina
at 2011-08-28T16:45
力只能幫忙協商跟訴訟,還有上新聞;消保會是政府後來成立
的公家機構,他才有真正的公權力可以管事
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By James
at 2011-08-29T05:14
主張359解約就好
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-09-01T11:54
真皮製品,本來就有易退色的風險,買人工合成皮較好
不要再迷信真皮的東西了...

網拍退貨 金額短少(七天內)

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By Adele
at 2011-07-02T11:21
關於網拍購物,是不是不能退貨呀? 最近在露天看護腰帶,因為不太清楚腰帶有什麼差別 所以就以 已賣數量最多的,即買入下標數最高的一個(無肩帶) ...

pchome24購物,可笑的外觀退貨標準~

Sandy avatar
By Sandy
at 2011-06-28T18:27
故事如下: 跟 pchome 24小時購物, 買了一片低價的 sandisk 的記憶卡(and#34;平行輸入and#34;), 收到記憶卡後, 插上讀卡機, 發現讀不到記憶卡, 且記憶卡本身還� ...

[抱怨]買到鳥東西了

Yedda avatar
By Yedda
at 2011-06-27T09:12
網路購物的風險真的很高 特別是遇到爛人的時候 最近在網路上買了一之模型 由於是二手品 所以是先盯了品項 說好不得XX或000 否則退貨 等到物品收�� ...

到燦坤買APPLE......

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-06-26T09:31
如堤 我朋友去了燦坤買了I-MAC 聽說在買的時候問店員說可不可以灌XP跑兩個作業系統 店員說可以 回家後才發現 APPLE官網早說 已經不支援XP了 所以�� ...

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Liam avatar
By Liam
at 2011-06-26T01:55
事情原委是這樣的 家人A在上個月在y拍跟一安心賣家買了某大廠的耳機,由於起標金額蠻低的和市面有一 段差距,加上不設底價,他很懷疑是假貨有�� ...