KKDAY買錯日期無法退換票 - 消費者保護

小弟在 kkday上購買haruka 展望台加上 環球影城vip手環套票，原訂3月13要使用，卻買
到3月12號的票券，致電過去客服說已經完成訂單無法退換票，請問這樣合法嗎？

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